to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos'ta verdiğim siparişimin 30 Ağustos'ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak kargom halen elime ulaşmadı. Takip numaram: TX36019171019893. Teslimat adresim Hatay Payas.
Bu süreçte defalarca kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ücretini ödemiş olduğum bu ürünün bugün mutlaka elime ulaşması gerekiyor, acil teslimat talep ediyorum.
Eğer kargom bugün teslim edilmezse, gerekli tüm şikayetleri oluşturacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve kargomun acilen teslim edilmesini istiyorum.
TX684607235582 numaralı Hepsijet siparişim için 13.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 15.08.2025 olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargo firmasının ne adresi ne de telefonu tarafıma iletilmedi. Siparişi oluştururk...
62753721408245 takip numaralı Hepsijet kargomun tahmini teslim tarihi 7 Ağustos olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi. Siparişi özellikle belirtilen teslim tarihine güvenerek verdim ve o tarihten bu yana kargomu bekliyorum. Hepsijet ve satıcı Hepsiburada ile defa...
22 Ağustos’ta verdiğim sipariş 25 Ağustos’ta kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 28 Ağustos olarak belirtildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen TX42541121003081 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde de herhangi bir güncelleme yapılmıyor ve süreçle ilgili tarafıma...
31 Ağustos gecesi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişlerimden sadece 2 tanesi 3 Eylül’de teslim edildi, kalan ürünler ise 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma ulaşmadı. Her gün “ürünleriniz dağıtımda, 4 saat içinde kapınızda olacak” şeklinde bilgi...
6 Ekim'de Hepsijet ile gönderilen tx6720351001635 takip numaralı kargom, pazartesi günü kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat tarihi olarak 14 Ekim gösteriliyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlan...
Yorumlar