Forum AVM'de Mad Parfüm Mağazasında Kaba Ses Tonu Ve Saygısız Yaklaşım Müşteriyi Çıkmaya Zorladı

14.02.2026 akşamı, saat 20.00–22.00 aralığında Forum AVM’deki Mad Parfüm mağazasına parfüm almak için gittim. Parfüm önerisi istediğimde mağazada görevli olan bayan çalışan, çok hızlı bir şekilde sadece kod ismi söyleyerek cevap verdi ve ne dediğini anlayamadım. Tekrar sorduğumda ise ses tonunu yükselterek, sitemli ve sert bir üslupla aynı cevabı verdi.

Sadece parfüm sormama rağmen bu şekilde ters ve kaba bir tavırla karşılaşınca, parfüm almadan mağazadan çıktım. Bu durum hem müşteri olarak beni rahatsız etti hem de mağazaya karşı güvenimi azalttı.

Forum AVM’deki bu şubede çalışan personelin müşteriyle iletişim ve üslup konusunda mutlaka eğitilmesini, daha saygılı ve yardımsever bir yaklaşım sergilenmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.