hepsiJET kargom

Hepsiburada üzerinden 62753750686551 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. Ancak kargo firması ne arıyor ne de teslimat yapıyor. Dağıtıma çıktık, 4 saate kapınızdayız diyorlar ama kimse gelmiyor. Bugün yine aynı şekilde kargom teslim edilmeden geri gönderilmiş. Bu durumu ikinci kez yaşıyorum v...

Hepsijet üzerinden 4019851884 ve 4330220005 numaralı kargolarımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslimat yapılırken, Hepsijet personeli beni aradı ve teslimat kodunu ilettim. O sırada evde yalnızca annem vardı. Personel, kargolarımdan bir tan...

19.08.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla 62753762512392 numaralı siparişim Bursa Mudanya adresine teslim edildi. Ancak ürün paketi dağılmış ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Teslimatı yapan görevli teslim sırasında ilgisiz davrandı ve hasar tespit tutanağı tutmadı; kendisine bu konuda ulaşmaya çalı...

3 gündür Hepsijet ile gönderilen 62753754124022 numaralı siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bugün gelen mesajla, kuryelerin beni aramadan ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden kargomun iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 3 kez arandığım söylendi fakat...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel 65UG9750 model televizyon, Hepsijet XL kargo firması ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu ayrıntılı incelediğimde televizyonun darbe sensörünün renginin değişmiş olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün ilk teslimatında meydana gelmiştir. Ürün...

6 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Color Touch Screen Smoothie Blender Inox 1200w ve bir adet düdüklü tencere siparişi verdim (Sipariş No: 473 548 158 1, Bovo Kargo Takip No: BVO808814831). Sipariş sırasında adres bilgilerim eski olduğu için güncelleme yaptım, ancak bu süreçte hem...

Hepsiburada'dan aldığım ürün 2 gündür aynı yerde bekliyor. İzmir'den Uşak arası 3 saat ama nedense ürün İzmir Ödemiş'e gelmek için yola bile çıkmadı. Teslim tarihi yarın fakat ürünü daha yola çıkarmadılar. Nasıl yarın bana teslim olacak? Tahmini teslim tarihi değil, doğrudan teslim tarihi Çarşamba o...

Hepsijet üzerinden kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Kargo ilk başta doğru adrese gitmesine rağmen yanlış isim söylendiği için teslim alınamadı. Durumu fark ettiğimizde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tekrar gönderilmesi için talepte bulunduk. Ancak bugün ise kargo doğru adrese bil...

Homee Life üzerinden sipariş verdim ve ürünüm Hepsijet kargoya 25080717374268 numarasıyla teslim edildi. Ancak 8 Ağustos’tan bu yana kargom kayıp ve 11 gündür tarafıma ulaşmadı. Hem Hepsijet’in WhatsApp hattı ve çağrı merkeziyle hem de Homee Life’ın müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıtlar...

Hepsijet, bu işi yapamıyorsan ekibini güçlendir ya da belirttiğin tarihte teslim edemeyeceksen teslim tarihi belirtme. Biz de ona göre kargo seçimimizi yapalım. Senin yoğunluğun tüketiciyi ilgilendirmez. Hızlısınız diye Hepsijet olan satıcıyı seçiyorum, son sekiz siparişimden sadece üçü gününde tesl...

08.08.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen, toplamda 6 parça olan kargomdan yalnızca 5 parça teslim edildi. 7301850878-01 takip numaralı gönderimde, Samsung klimanın hortum seti kayıptı. Kargo şubesi, parçaların araca 6 parça olarak yüklendiğini ve eksiksiz teslim edilmesi gerektiğini belirt...

Hepsijet tam bir hayal kırıklığı. Böyle bir kargo şirketi olamaz. Oto koltuğu aldım ve uzun bir yola çıkacağım, ancak kargom kendi kendine iptal edildi. Neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgi verilmiyor ve tüm planlarım altüst oldu. Acilen geri dönüş bekliyorum. Bir daha sizinle asla çalışmam. Kar...

19 Ağustos 2025 tarihinde, saat 13.10 civarında Hepsijet tarafından gönderilen kargom (takip numarası: 62753756014525) Mardin Dargeçit adresime getirilmesine rağmen, kurye kapıma çıkmayıp beni telefonla aradı. O sırada aramayı duymadığım için açamadım. Daha sonra kendisini aradığımda, kargomu çarşıd...

1808680775 numaralı siparişimle ilgili olarak, bugün tarafıma gönderilen maildeki takip linki üzerinden kargo takibi yapmak istedim. Linke tıkladığımda Hepsijet’in takip sayfasına yönlendiriliyorum, ancak güvenlik kodunu doğru şekilde girmeme rağmen her denememde hata alıyorum ve siparişimin durumun...

Hepsijet, kafasına göre dağıtıma bile çıkarmadan kargomu satıcıya geri iade ediyor. Ürünü satın aldım, ürün merkez şubeye geçer geçmez iade oluşturmuşlar. Ben kargomu takip ederken fark ettim. Daha sonra Hepsijet ile iletişime geçtim. Hepsijet, dağıtım alanı dışında gördüğü için iade edilecek dedi.

19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753754799473 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Kargo görevlisi beni bir kez aradı ancak o sırada telefonu duymadım. Aramasının üzerinden sadece 5 dakika geçtikten sonra ben de iki kez geri aradım fakat her iki aramamda da telefonum meşgule ...

OYCTS150869538 numaralı siparişim, Hepsijet sisteminde 18.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kargonun Yenimahalle şubesinde olduğunu söyledi, fakat aslında paketim Batıkent Dağıtım Merkezi'ndeymiş. Bu ya...

9 Ağustos’ta Hepsijet kargo ile gönderilen SMS6042194542874 takip numaralı Sumosu marka su arıtma cihazım, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her gün “yarın dağıtıma çıkacak” denilerek teslimat sürekli ertelendi. 11 Ağustos’ta planlanan teslimat da gerçekleşmedi. Ürünün dağıtım...

08.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 699,95 TL tutarında kamp malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: 696526374, Kargo Takip No: EKS696526374). Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Migros Sanal Market müşteri hizme...

65653727757969 gönderi koduna ait Vestel 58UA9740 televizyonum Hepsijet XL kargo ile Mardin adresime teslim edildiğinde ekranı kırık ve kasasında darbe vardı. Durumu hem Hepsijet’e hem de Vestel müşteri hizmetlerine ilettim, servis raporum olmasına rağmen başta iadem kabul edilmedi. Şikayetim üzerin...

31.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kayashop adlı satıcıdan Kiwi Kfan 7429 kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün 04.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanıp memnun kalmadığım için, yalnızca fişe takıp çalıştırdıktan sonra 06.08.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim,...

12/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 62753742024093 takip numaralı siparişimle iki adet Lion Super Mercury Bilekli Çoraplı Krampon Futbol Ayakkabısı (LİON-1071-kr. - 34/Saks - Turuncu ve LION-1071-kr. - Siyah - Mavi/35) satın aldım. Ürünlerim Hepsijet kargo ile 13/08/2025 tarihinde Osmaniye da...

10 Temmuz 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden aldığım arızalı ürünü iade etmek üzere Hepsijet aracılığıyla Manisa’dan gönderdim. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen iade kargom hâlâ teslim edilmedi ve süreç sonuçlanmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her s...