Kırık Televizyon Teslimatı Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

03/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel 65UA 9740 model televizyon, Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Yetkili Vestel servisi ürünü kutusunda açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve hemen 07/07/2025 tarihinde hepsijetxl ile iade işlemi başlattım. Sipariş numaram...

Carrefour’dan satın aldığım televizyon, Hepsijet kargo ile teslim edildiğinde kırık çıktı. Yetkili servisten kırık olduğuna dair rapor aldım ve bu rapor hem servis tarafından hem de şahsen WhatsApp üzerinden iletildi. Hepsijet kargonun ürünü iade almak için geleceği söylendi fakat üç kez farklı iade...

20.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung du7100 model televizyonum Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştı, ancak ürün hasarlı geldi. İade işlemi için aynı gün gerekli bildirimi yaptık. Fakat televizyonun büyük olması nedeniyle kargo şirketi ürünü teslim almayıp geri döndü. Aynı gün için...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel 65UG9750 model televizyon, Hepsijet XL kargo firması ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu ayrıntılı incelediğimde televizyonun darbe sensörünün renginin değişmiş olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün ilk teslimatında meydana gelmiştir. Ürün...