hepsiJET kargom

Hepsijet kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. Kargo numaramı gizlilik nedeniyle burada belirtmiyorum, ancak yetkililerle paylaşabilirim. Eksik adres gerekçesiyle bugün (Tekirdağ/Süleymanpaşa adresime) hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma ulaşılmadan kargom iptal edildi. T...

16.08.2025 tarihinde Hepsijet Kargo ile gönderilen 3118702235030259 takip numaralı kargom, Emek Mahallesi Dilek Caddesi No:121 Daire:4 Eskişehir/Odunpazarı adresine teslim edilmesi gerekirken, ailemden veya apartman komşularımızdan hiç kimseye teslim edilmediği halde sistemde “X kişi yakını” olarak ...

10 gündür Hepsijet üzerinden verdiğim IKASHJ376341MAN11461 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi. Erzurum Palandöken adresime gelmesi gereken kargo için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana teslimat tarihi verdiler, fakat belirtilen tarihlerde de teslimat yapılmadı. Bu süreçte ...

Hepsijet ile gönderimi yapılan IKASHJ247873171981 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş verdiğim gıda ürünleri, kargo üzerinde "acil teslimat gıda ürünü" ibaresi olmasına rağmen geç ve soğuk zinciri bozulmuş şekilde teslim edildi. Teslimatı yapan personele, paketi yanında açıp ü...

Bu gece nöbetteyiz galiba, gece 24:00'te teslimat var, önce saat 12:00'de mesaj gönderdi. İşin altından kalkamayınca da gece yarısına erteledi, günümüz kargo beklemekle çöpe gitti kısaca.

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. 10/08/2025 ve 15/08/2015 tarihlerinde Ankara adresime gönderilmesi gereken iPhone 13 siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan satıcıya iade edilip iptal edildi. Ürünün teslimatını beklerken, satış sonrası süreç...

9 Ağustos’ta yola çıkan NKB25309347 numaralı kargom, bugün 16 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Bu süreçte iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, en kısa sürede bilgi verileceği söylendi. Bugün ise WhatsApp destek...

16.08.2025 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken kargomu almak için tüm gün boyunca Şambayadı Mahallesi 90123 Sokak No:10 Çukurova/Adana adresimde bekledim ve telefonum da sürekli açıktı. Ancak dağıtıma çıkan yetkili, adresime hiç gelmeden ve beni aramadan, sistemde adresimde olmadığım şekl...

14 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen HM marka gözlüğüm, kargo elime ulaştığında hem dış paketi hem de içindeki ürün açık ve hasarlıydı. Gözlük kutusunun içinden ürünü çıkardığımda, gözlüğün de yamulmuş olduğunu gördüm. Teslimat sırasında çektiğim hasarlı ürün ve paket fotoğrafları elimd...

GLV96630208633 takip numaralı kargom, 15 Ağustos’ta Denizli Pamukkale Zeytinköy Mahallesi adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Ürünüm bir haftadır Hepsijet’in elinde dolaşıyor. Kargomun Denizli merkezde olmasına rağmen yanlışlıkla Denizli Kale ilçesine gönderildiğini öğrendim. Ku...

Hepsijet ile gönderilen IMD2025000019465 kodlu kargom, adresime hiç gelmediği ve kurye tarafından aranmadığım halde 'Alıcı gönderiyi kabul etmemiştir' notu ile satıcıya iade süreci başlatıldı. Kargo dün dağıtıma çıktı, bu sabah 07:00’de iade sürecinin başladığına dair mesaj aldım. Saat 09:00’da müşt...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo hizmetiyle verdiğim 6275 3741 0515 numaralı siparişim, Yaşar Sobutay Bulvarı, IC Hotel Green Palace, Kundu, Aksu, Antalya adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat tarihi üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte h...

14 Ağustos’tan bu yana 427*****1765 numaralı kargom dağıtıma çıkarılmadı ve elime ulaşmadı. Daha önce de 427124437033 numaralı siparişimdeki ürünlerin yarısı kırık şekilde teslim edilmişti. Bu nedenle tekrar sipariş verdim; o siparişim de geç teslim edilmiş ve ürünlerin %50’si pakette kırılmıştı. Y...

Kargo iadem var. 11 Ağustos tarihinde iadesi alınmak üzere 15 Ağustos için randevu oluşturuldu, işten izin aldım, Ağustos sıcağında tüm gün evde bekledim, ne gelen var ne de giden var. Arayan soran da yok. Ayıp değil mi? Yazıklar olsun amatör şeklinize sizin... Acilen gelin ve iadenizi alın. Bugün 1...

16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen, 2449132286 numaralı FLO alışverişime ait kargomla ilgili büyük bir sorun yaşadım. Kargocu beni bir kez aramış, o sırada telefonu duymadığım için açamadım. Yaklaşık 10 dakika sonra ben geri aradım, ancak bana kargomun iade sürecine girdiğini söyledil...

MAK2892629430647 kodlu Hepsijet gönderim, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden “alıcı teslim almıyor” gerekçesiyle iptal edildi. Teslimat adresim Denizköşkler Mah. Ersoy Sok. Elsa Sitesi F2 Blok No:11 d:13 Avcılar/İstanbul olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılm...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen 426 242 047 2 numaralı siparişim 'yarın kapında' seçeneğiyle sipariş verilmesine rağmen, üzerinden dört gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom Ankara’dan Konya Karatay adresine gelmesi gerekirken hâlâ çıkış şubesinde görünüyor ve hiçbir şekilde...

13 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken, 2 parçadan oluşan 72.000 TL değerindeki TV ve monitör siparişimin bir parçası Şanlıurfa’ya ulaştı, ancak diğer parça teslim edilmedi. Kargo iki kez dağıtıma çıktı fakat teslim edilmeden şubeye iade edildi ve ardından Gaziantep Aktarma Merkezi’ne geri gönderildi...

62753749994816 numaralı kargom, 15.08.2025 tarihinde Easy Point Esnaf Trem Laundry Dumlupınar teslimat noktasına teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ilgili teslimat noktası (Dumlupınar Mah. Manolya sok. NO:11/D, Dumlupınar/Nilüfer/Bursa) ürünü teslim almadığını ve kargonun ellerinde olmadığını be...

11.05.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken CPR9894759**** numaralı gönderim için Hepsijet ile iki koli gönderdim. Ancak bu kolilerden sadece biri teslim edildi, diğeri ise kayboldu. Kayıp olan kolinin teslim edilmesi gereken adres Konya Ereğli’dir ve içinde toplam 9.800 TL değerinde ürün bulunmakt...

11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753733436269 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı. Ancak ürünüm adresime hiç getirilmediği halde, "müşteri kabul etmiyor" gerekçesiyle iade işlemi başlatıldı. Bir gün önce teslimat kodu gönderildi fakat ürün tesl...

62753740262422 numaralı kargomun bugün, yani 15 Ağustos saat 17.00’den itibaren teslim edileceği bildirildi. Teslimat adresim Konya Karatay. Ancak şu an saat 22.00 olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi ve evde beklemek zorunda kaldım. İşim olduğu için evde olmam gerekiyor ve bu gecikme beni ma...

Merhaba Hepsiburada online satış sitesinden bir ürün aldım 5 gün önce Aynı gün Hepsijet firmasına kargoya verildi. Ertesi gün dağıtım için Hepsijet kuryesine dağıtım için verildi. Kuryeye verilen ürünümüz 4saat içinde elinizde diye mesaj geldi. 4 gündür kargoyu bekliyoruz. Defalarca aramama rağmen b...

Hepsijet ilgisiz kurye ve şirket Bugün dağıtıma çıkan gönderimin adresini doğru yazmama rağmen, şirket tarafından yanlış teslimat yapılmış. Bunun üzerine kurye beni aradı ve hemen geri dönüş yapmama rağmen, işlem yaptığı için yarın teslim edeceğini ve WhatsApp üzerinden doğru daire numarasını not et...