to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kayashop adlı satıcıdan Kiwi Kfan 7429 kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün 04.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanıp memnun kalmadığım için, yalnızca fişe takıp çalıştırdıktan sonra 06.08.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, 'ambalaj eksiği' ve 'kullanılmış ürün' gerekçeleriyle reddedildi. Ürünü sadece test etmek amacıyla açıp denedim; memnun kalmadığım için de 2 gün içinde iade ettim. Kutusu bana nasıl geldiyse, aynı şekilde Hepsijet kargo ile gönderdim. Kutu ezikse, bu durum kargo sürecinde yaşanmış olabilir.
Hem satıcı hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sonuç alamadım. 1.100 TL tutarındaki ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada'dan 28.04.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimi kupon kullanarak ödedim. Siparişim verdiğim adrese Hepsijet ile 30.04.2025 tarihinde teslim edilmek üzere geldi. Acil bir işim çıktığı için adreste bulunamadığımdan ötürü kargoyu teslim alamadım. Daha sonra yeniden dağıtıma çıkacağı...
Hepsiburada uygulaması üzerinden 480 046 417 4 numaralı siparişim için, 24.07.2025 tarihinde satın aldığım ürünü 26.07.2025 tarihinde yetkili servis önerisiyle iade etmek istedim. İade işlemi için 28.07.2025 tarihine Hepsijet XL ekibiyle randevu oluşturuldu. Ancak bu tarihte hiçbir şekilde kargo gör...
14 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada (satıcı) sitesinden kivi kcc 4327 marka koltuk ve halı yıkama makinası aldım. 17 Temmuzda elime ulaştı ama ürün arızalı çıktı. Hepsiburada internet sitesinden değişim talebinde bulunarak Ürünü bana getiren Hepsijet kargoya ertesi gün teslim ettim. Ürün değişim am...
Hepsiburada'dan bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün ağır hasarlı olarak teslim edildi. Servis tarafından rapor tutuldu ve bu raporla iade talebi oluşturdum. Hepsijet'in ürünü teslim alacağı bilgisi verildi. İki gün sonra Hepsijet tarafından aranıp adreste oldukları, bekleyemeyecekleri ve ertesi g...
Yorumlar