Hepsijet Kargomu Teslim Etmeden Satıcıya Geri Gönderdi

Hepsijet kargo firması, sipariş ettiğim ürünü dağıtım bölgesi dışında diyerek bana hiçbir bilgi, arama ya da SMS göndermedi. Sonrasında ise kendi kendilerine iade sürecini başlatmışlar. Şubeden veya depodan teslim almak istediğimde ise böyle bir hizmetlerinin olmadığını belirttiler. Bu durumdan dola...

Hepsijet ile tarafıma iletilmesi gereken kargom ile ilgili bilgim dışında iade süreci başlatılmış. Adres bilgisi değişikliği yaptığım kargomda adresin eksik olduğu, iki kere teslim edilemediği belirtildi ancak ikisinde de adresteydim ve tarafımla hiç iletişime geçilmedi. Daha sonra müşteri temsilcis...

Hepsijet beni bir kez aramasına rağmen iki kez dağıtıma çıkardığına dair kargoyu dağıtan beyefendi bildirim yapmış. Bana ikinci kez ulaşılmadı ve benim bilgim dahilinde olmadan da kargomu iade olarak giriş yapmış. Bu durumu düzeltmek için müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçmeme rağmen he...