Darbe Almış Televizyonun Değişimini Talep Ediyorum

03/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel 65UA 9740 model televizyon, Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Yetkili Vestel servisi ürünü kutusunda açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve hemen 07/07/2025 tarihinde hepsijetxl ile iade işlemi başlattım. Sipariş numaram...

65653727757969 gönderi koduna ait Vestel 58UA9740 televizyonum Hepsijet XL kargo ile Mardin adresime teslim edildiğinde ekranı kırık ve kasasında darbe vardı. Durumu hem Hepsijet’e hem de Vestel müşteri hizmetlerine ilettim, servis raporum olmasına rağmen başta iadem kabul edilmedi. Şikayetim üzerin...

12 Temmuz’da verdiğim TCL marka televizyon siparişim, bana bildirilen teslimat tarihinden oldukça geç olarak 18 Temmuz’da Hepsijet aracılığıyla teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kutu açılımı servis tarafından yapıldı ve ekranın kırık olduğu durumu servisin yanında, birlikte tespit ettik. Bu duru...

Hepsiburada jetxl üzerinden 65653835408870 numaralı siparişim için bugün teslimat yapılacağı belirtilmiş ve canlı takip açılmıştı. Ancak saat 17.00 civarında teslimatın yapılmayacağı ve ürünün iade edileceği bilgisi verildi. Teslimat adresim ve bilgilerim tamamen doğru, daha önce de aynı hesap ve a...

12 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada Alicandanal satıcısından sipariş verdiğim TCL marka 65C655 65" TV 16 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat TV ekranında enine çizgi mevcuttu. Satıcı ve Hepsiburada ile görüşme sağlayarak değişim talep ettim. Teknik servis değişimi onayladı. Ürünü sa...