to read complaints and reviews, or file yours.1
Hepsijet Kargo İle Gönderilen Parçam Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sude
hepsiJET19 Ağustos 2025 14:46294
08.08.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen, toplamda 6 parça olan kargomdan yalnızca 5 parça teslim edildi. 7301850878-01 takip numaralı gönderimde, Samsung klimanın hortum seti kayıptı. Kargo şubesi, parçaların araca 6 parça olarak yüklendiğini ve eksiksiz teslim edilmesi gerektiğini belirtti; ancak hortum seti elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda bilgi veremiyorlar.
Kayıp parça garanti kapsamında ve yaklaşık 9.000 TL değerinde. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen haftalardır herhangi bir sonuç alamadım. Bu nedenle klimamı monte ettiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini, kayıp ürünümün bulunmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
