Hepsijet Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet üzerinden gönderilen kargom için sabah saat 10:00'da '4 saat içinde teslim edilecek' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak akşam saat 22:00 civarında 'eve geldik, ulaşamadık' şeklinde bir mesaj daha geldi. Oysa tüm gün boyunca kimse kapımıza gelmedi ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Antalya Kumluca’daki adresimde teslimat beklerken, kargonun teslim edilmemesi ve yanlış bilgilendirme yapılması beni çok mağdur etti.

Sipariş/Takip numaram: IKASHJ21987945821. Akşam saat 21:00'den sonra müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. İlk defa Hepsijet kullanıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kargomun en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ve bir daha bu şekilde yanlış bilgilendirme yapılmamasını talep ediyorum.