Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33452758
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

profile
Buse
hepsiJET
22 Ağustos 2025 22:39
7.369

22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet üzerinden gönderilen kargom için sabah saat 10:00'da '4 saat içinde teslim edilecek' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak akşam saat 22:00 civarında 'eve geldik, ulaşamadık' şeklinde bir mesaj daha geldi. Oysa tüm gün boyunca kimse kapımıza gelmedi ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Antalya Kumluca’daki adresimde teslimat beklerken, kargonun teslim edilmemesi ve yanlış bilgilendirme yapılması beni çok mağdur etti.

Sipariş/Takip numaram: IKASHJ21987945821. Akşam saat 21:00'den sonra müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. İlk defa Hepsijet kullanıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kargomun en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ve bir daha bu şekilde yanlış bilgilendirme yapılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mehmet
hepsiJET
30 Eylül 2025 09:44
432

24 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj21989207291 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo adresim Karaçallı Mahallesi 30018. Sokak No:16 Aksu/Antalya’dır. Teslimat gecikmesi nedeniyle iki kez Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturdum. A...

teslim-edilmeyen-kargo-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
teslim-edilmeyen-kargo-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Hepsijet Kargom İki Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Cihat
hepsiJET
23 Ağustos 2025 17:54
937

22.08 tarihinde dağıtıma çıkan Hepsijet kargom, “geliyoruz” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen o gün teslim edilmedi. 23.08’te ise tekrar dağıtıma çıktı ve bu kez de 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi, ancak yine kargo gelmedi. Antalya/Aksu adresinde iki gündür kargo bekliyorum. Sipariş num...

hepsijet-kargom-iki-gundur-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1 Destek
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Bilgilendirmesi Ve Çözüm Sunulmayan Kargo Sorunu

profile
Volkan
hepsiJET
13 Ağustos 2025 15:34
217

14.06.2024 tarihinde Hepsijet aracılığıyla, IKASHJ21987588651 takip numaralı sağlık ürünü kargomun teslimatı yapılacaktı. Teslimat adresim İstanbul Nişantaşı ve tüm gün boyunca adreste bulunmama rağmen, saat 14:36’da 'adreste olmadığınızdan dolayı kargonuz ulaştırılamamıştır' şeklinde gerçeği yansıt...

Kargom Teslim Edilmedi, Asılsız Gerekçe Sunuldu

profile
Elif
hepsiJET
26 Ağustos 2025 09:42
827

26.08.2025 tarihinde Bursa/İnegöl adresime teslim edilmesi gereken IKASHJ168612212091 numaralı kargom, Hepsijet tarafından tüm gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Akşam saatlerinde ise 'Eve geldik, yoktunuz.' şeklinde asılsız bir gerekçe sunuldu. Oysa gün boyunca evdeydim ve kimse gelmedi. Konuyla ilg...

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Siparişim Hakkında Çözüm Bekliyorum

profile
Damla
hepsiJET
03 Ağustos 2025 14:30
479

Hepsijet üzerinden verdiğim IKASHJ10941453551 numaralı siparişim, üç gün önce teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çaldı ne de teslimat yapan oldu. Sipariş, sistemde 'kapıya bıraktım' şeklinde işaretlenmiş; fakat bana hiçbir şekilde teslim edil...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gosterilen-siparisim-hakkinda-cozum-bekliyorum-1.jpg
Öne Çıkan Konular
hepsiJET Teslimat hepsiJET müşteri hizmetleri hepsiJET müşteri hizmetleri hepsiJET Teslimat antalya hepsiJET Teslimat kumluca hepsiJET Teslimat teslim edilemedi hepsiJET antalya hepsiJET teslim edilemedi hepsiJET gönderme hepsiJET kargom
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri