Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Beril sonuçtan memnun değil

Kargo Teslim Edilmeden 'Evde Bulunamadı' Denilerek Dağıtım Kapatıldı

profile
23 Ağustos 2025 02:15
1.041

KY34610509 takip numaralı gönderim, Hepsijet tarafından 2 gündür “dağıtıma çıktı” olarak gösteriliyor. Ancak bu süre içinde ne kapım çalındı ne de herhangi bir teslimat girişimi oldu. Evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde yanlış bilgi girilerek dağıtım kapatılıyor ve kargom teslim edilmiyor.

Konu ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak yalnızca “dağıtımda” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Antalya/Döşemealtı adresimde kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Beril
Beril
23 Ağustos 2025 15:23

Tam da tahmin ettiğim gibi iade ettiler bugün ki 3 kez arayıp çağrı merkezine iade edilmemesini kuryenin sorumsuzluğundan teslim alamadığımı belirtip talep oluşturdum. Hepsijet pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Yanlış Bilgi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Nursena
12 Eylül 2025 19:58
860
1
Marjin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom Teslim Edilmiyor, Kurye Aramıyor

profile
Marjin
06 Ağustos 2025 12:59
555
hepsijet-kargom-teslim-edilmiyor-kurye-aramiyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

profile
Şükrü
04 Ağustos 2025 20:52
489

Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Belirsiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nagehan
13 Ekim 2025 10:28
221
yanlis-teslimat-bilgisi-ve-belirsiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Zümrüt sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zümrüt
08 Eylül 2025 23:25
1.168
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri