to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden 400 292 494 5 numaralı siparişimle ilgili olarak 3 gündür hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kargom kayboldu ve nerede olduğu konusunda hem Hepsijet hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sadece "paketin akıbeti belli değil" ve "bize verilen yetki bu kadar" gibi yanıtlar verildi. Hatta genel müdürlük bile kargonun nerede olduğunu bilmiyor.
Daha önce benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman çözülmüştü, fakat bu sefer hiçbir ilerleme kaydedilemiyor. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Çekmeköy ve ödemeyi kredi kartı ile 698.99 TL olarak yaptım.
Hepsijet’ten beklentim, kargomun nerede olduğuna dair detaylı bir açıklama yapılması, sürecin hızlandırılması ve ürünümün en kısa sürede tedarik edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 3 farklı satıcıdan toplam 3 ürün sipariş ettim. Satıcılar ürünleri zamanında kargoya teslim etmelerine rağmen, Hepsiburada'nın kargo firması olan Hepsijet tarafından ürünlerim tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Özellikle ürünlerden biri 2 gündür dağıtım şubesinde bekliyor ve t...
14 Ekim tarihinde yurt içinden İstanbul’a gönderilmek üzere Hepsijet kargo firmasıyla bir elektronik ürün gönderisi bekliyordum. Elimde sadece sipariş numarası (480 722 852 9) mevcut, kargo takip numaram bulunmuyor. Ürünüm 3 haftadır kayıp ya da gönderilmiyor. Hepsijet müşteri hizmetlerini üç kez ar...
Hepsiburada üzerinden 62753750686551 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. Ancak kargo firması ne arıyor ne de teslimat yapıyor. Dağıtıma çıktık, 4 saate kapınızdayız diyorlar ama kimse gelmiyor. Bugün yine aynı şekilde kargom teslim edilmeden geri gönderilmiş. Bu durumu ikinci kez yaşıyorum v...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları artık tahammül edilemez bir boyuta ulaştı. Daha önce defalarca, evde olmadığımda kargomun asla mahalle bakkalına bırakılmamasını özellikle belirtmeme rağmen aynı hata tekrar tekrar yapılıyor ve bu durumdan fazlasıyla rahatsızım. Özellikle belirtmek isterim ...
Yorumlar