Hepsijet Yanlış Teslimat: Kargo Başka Kişiye Ve Farklı Adrese Teslim Edildi

Hepsijet ile 219141023061 numaralı gönderim 14.11.2026 tarihinde yanlış adrese teslim edildi. Kargo bilgilerimdeki adresten farklı bir kişiye, N***** K**** adına teslim edildiğini, tarafıma gelen mesajdan öğrendim. Anneme adına sipariş verdim. Farklı bir şehirde yaşıyorum; annemin kapıyı açmadığını, alttaki dükkâna teslim ettiğini iletti. Altta dükkan var, evet, fakat kapalıymış. Başka bir adrese ve başka bir kişiye teslim edilmiş. Kargocu aradı, teslimat yapıldı dedi; kod istedi, verdim. Böyle bir senaryo düşünmediğimden geri aradım; ne kime ne de nereye teslim ettiğini söylemiyor. Bu kabul edilebilir değil.

Kargomun acilen gerçek, doğru teslimat adresime getirilmesini ya da en azından şu an tam olarak hangi adrese ve kime teslim edildiğinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Yanlış teslimattan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.