Citroen Berlingo Arka Kapı Boya Problemi Garanti Kapsamında Yeniden İncelenmesi Talebi

2025 model Citroen Berlingo panelvan aracımın arka kapı kısmında yaklaşık 4 ay önce boya atması fark ettim. Zamanla bu bölgede kabarma ve dökülmeler artmaya devam ediyor.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz, 09.11.2026 tarihinde Eskişehir Alpata servisine başvurdum, aracım halen garanti kapsamındayken inceleme yapıldı. İnceleme sırasında aracın arka kapısındaki boya atması ve kabarmalar ile birlikte plakanın bulunduğu bölge de net şekilde görülebilecek durumdaydı. Ancak tarafıma bunun “fabrikasyon hata olmadığı” yönünde dönüş yapıldığı ve boya atması için işlem yapılmayacağı söylendi. Aracım bu kadar yeni ve garanti kapsamındayken, arka kapıda bu şekilde boya atması yaşanmasını ve bunun kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum.

Aracın arka kapısındaki boya probleminin garanti kapsamında tekrar incelenmesini, gerekiyorsa Citroen merkez ile de görüşülerek hasarlı bölgenin yetkili servis tarafından ücretsiz şekilde boyanmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.