hepsiJET Teslimat

Hepsiburada üzerinden robot süpürge siparişi verdim ve Hepsijet ile “yarın kapında” teslimat seçeneğini tercih ettim. 62754312435558 takip numaralı kargomun 3 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo durumuna baktığımda g...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 433 771 936 1 numaralı siparişimde, Hepsijet ile yaşadığım teslimat sürecinden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişim hiçbir sorun olmadan Marmaris’e kadar geldi. Ancak Marmaris Hepsijet birimi beni arayarak siparişin “devasa boyutta” olduğunu, bunu getiremeyecekle...

İstanbul Sancaktepe’de Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Dyson marka ürün siparişim yaklaşık iki haftadır teslim edilemedi. Kargo takip numaram CPR20778819138 olmasına rağmen her seferinde “evde yoktunuz” şeklinde yanlış bir bilgi giriliyor. Oysa...

Hepsijet ile taşınan, başka bir mağazadan aldığım ürünümün kargosu 2 gündür dağıtıma çıkmıyor. 196537129151 takip numaralı kargom sistemde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak net bir açıklama ve çözüm sunmak yerine beni sadece ...

Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre seti satın aldım. Siparişimdeki fırın, davlumbaz ve Kumtel ankastre ocağın 04.01.2026 Pazar günü birlikte, tek seferde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen gün sadece fırın ve davlumbaz teslim edildi, ocak ise teslim edilmedi. Teslimat ekibi, büyük par...

Hepsijet ile taşınma sürecimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 62754311135420 takip numaralı kargomun teslim tarihinin cumartesi günü olması gerekiyordu. Kargo dünden beri dağıtım bölgesine ulaşmış olmasına rağmen bugün özür dileyerek salı günü getirebileceklerini söylüyorlar. Bu gecikme ...

Hepsiburada üzerinden Kumtel 87l mini buzdolabı siparişi verdim ve Hepsijet ile 03.01.2025 tarihi için randevulu teslimat seçtim. Bu hizmet için ayrıca ekstra ücret ödedim. Özellikle işten izin alamayacağım için izinli olduğum güne teslimat randevusu ayarladım, ancak ürün belirtilen tarihte teslim e...

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile gönderildi ve 03.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü içinde önce saat 18.00’e kadar teslim edilecek denildi, daha sonra bu süre akşam 21.00’e kadar güncellendi ancak tüm gün evde beklememe rağmen kargo teslim...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde Epson EcoTank L3256 model yazıcı siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 5 Ocak olarak görünmesine rağmen, Hepsijet tarafından Gaziantep Şehitkamil adresime ürünün teslimi kasıtlı olarak yapılmadı. Bu süreçte...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Ürünüm 21995821551 numaralı gönderiyle, bana yaklaşık 50 dakikalık mesafede olan bir şubeden 14:50’de teslim alınmasına rağmen günlerdir “transfer sürecinde” şeklinde görünüyor ve sistemde tahmini teslim tarihi 5 Ocak olarak belirtiliyor...

31.12.2025 tarihinde Kardan Scarf firmasından Hepsijet ile gelen kargom transfer merkezine ulaştı, 03.01.2026 itibarıyla hâlâ transfer merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Gönderinin içinde sadece kıyafet olmasına rağmen, ilk kargomda yaşadığım “paket içeriğinden dolayı taşınma ya...

Hepsijet ile taşıması yapılan CPR5815***17070 numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 27 Aralık olmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda sadece “not aldık, bugün gelir” denildi; ancak her se...

3 Ocak Cumartesi günü eşimin Hepsiburada’dan, benim ise İdefix’ten verdiği siparişlerin teslimatını Hepsijet yapacaktı. Aynı gün içinde eşimin kargosunu getirdiler ve kapıya gelip bizzat kendim teslim aldım. Ancak bana ait kargo için sisteme “ulaşılamadı, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmüş ve karg...

Hepsijet ile A**** E***** adresime gönderilen siparişim, tahmini teslimat tarihi olan 29 Aralık 2025 olmasına rağmen hala teslim edilmedi ve kargomda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Günlerdir herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kaydın açıldığı...

Media Markt üzerinden bir telefon siparişi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Teslim tarihi olarak görünen bugün olmasına rağmen kargom sabahtan beri Bursa Kestel biriminde bekliyor, dağıtıma dahi çıkarılmadı. Gün boyunca defalarca kez aranmak için talep oluşturmama rağmen Hepsijet tarafında...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir adet koltuk ısıtıcısı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargosuna teslim edildiği halde üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında gönderimin durumu günlerdir sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor...

28 Aralık’ta Atakan Petshop üzerinden oluşturduğum ve Hepsijet ile gönderilen #87253 numaralı siparişimi hâlâ teslim alamadım. Günlerdir Hepsijet müşteri hizmetlerini toplamda üç kez aramama rağmen, her seferinde sadece depo sistemiyle çalıştıklarını söyleyip aynı cevabı veriyor, teslimat sürecini g...

Hepsijet ile internet üzerinden verdiğim bir siparişimin 64754287086274 numaralı kargosu, 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana Hepsijet Bolu dağıtım merkezinde “hava şartları” gerekçesiyle depoda bekletiliyor. Hava koşullarını anlayışla karşılamama rağmen, daha sonra oluşturulan bir diğer kargom dağıtı...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sürecindeki aksaklıklar nedeniyle şikayetçiyim. Balıkesir’den Şişli ’ye gelecek olan, bst0839027763 takip numaralı gönderim için 31’inde sabah 09.00 civarında bana “4 saat içinde sizdeyiz” şeklinde mesaj geldi, ancak kargo ancak saat 17.00 civarında gelmiş ve o saatte...

29 Aralık’tan beri Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 271490208671 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “hemen ilgileniyorum”, “aci...

Hepsijet ile 427132886554 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. Kargom için sistemde dağıtıma çıktığı bilgisi görünmesine rağmen, belirtilen tarihlerde evde olmama rağmen kapıma gelen kimse olmadı, herhangi bir telefon araması yapılmadı ve SMS ya da başka bir iletişim yol...

Diyarbakır Hepsijet ile bst6834313770 takip numaralı kargo sürecim nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Instagram üzerinden Mehlika Exclusive mağazasından 659 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Hepsijet’in sisteminde tahmini teslim tarihi 2 Ocak olarak görünmesine rağmen kargom tar...

28 Aralık tarihinde giyim üzerine bir ürün için 750 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim 31 Aralık’ta Hepsijet Kargo tarafından dağıtıma çıktı olarak göründü; ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen Tokat Sulusaray bölgesinde hâlâ teslimat yapılmadı ve ortada kargo yok. ...

10 gündür kargomu getirmiyorlar. Rezil ediyorlar insanı. Ya bulunduğum şehre 1 günde gelen kargo aynı şehirde 10 günden fazladır bekliyorlar. Arıyorum sürekli aciliyet belirttik diyorlar. Ne aciliyeti işinizi yapsanız zaten acil bir durum kalmıyor.