to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Geri Gönderilen Kargo İçin Şikayet
Buse
hepsiJET27 Ocak 18:51233
Merhabalar,
24 Ocak tarihinde H&M adlı firmadan aldığım ürünlerim Hepsijet isimli kargoya verildi. 26 Ocak'ta, herhangi bir bilgilendirme mesajı olmadan dağıtıma çıkarıldı ve akşam saatlerinde adreste bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilemediği mailden bildirildi. Ancak bütün gün adreste kargo beklemiştim. Ertesi gün, yani 27 Ocak'ta yine aynı sorunla karşılaştım ve yine mailden öğrendim; ayrıca Hepsijet müşteri temsilcisi, kargomun firmaya geri gittiğini de söyledi.
Mağdur edildim; iki gün boyunca kargo bekledim, aranmadım, SMS ile bilgilendirilmedim ve talebim dışında kargomu iade ettiler. Şikayetçiyim.
