to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet’ten teslim edilmesi gereken kargom için 9:48’de SMS ile “4 saat içinde teslim edilecektir” bilgisi verildi. Ancak aradan 6 saatten fazla zaman geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi.
Aynı gün içerisinde Hepsijet aracının sokağıma girip çevremdeki adreslere teslimat yaptığını gördüm, buna rağmen benim kargom teslim edilmeden sokaktan ayrıldılar. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçildi, kuryeye bilgi verileceği ve dönüş sağlanacağı söylendi fakat buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
433 959 464 7 numaralı gönderim, 01.09.2025 tarihinden beri Muğla dağıtım merkezinde bekliyor ve transfer aşamasına bir türlü geçmedi. Tahmini teslimat tarihi olarak 05.09.2025 belirtilmişti fakat kargom hâlâ Muğla dağıtım merkezinde tutuluyor ve Keşan’a gelmedi. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetle...
Hepsijet ile 23.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 62754779956946 numaralı kargomu tüm gün adresimde beklememe rağmen teslim alamadım. Gün içinde bana “adresinize uğradık ancak teslim edemedik” şeklinde SMS geldi, ancak kesinlikle ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. SMS’i alır almaz önce WhatsA...
04.09.2025 tarihinde saat 15:00'te Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 6275 3814 7446 05 numaralı kargom, benden teslimat kodu alınmadan ve T. C. Kimliğim görülmeden, teslim almadığım halde sistemde adıma teslim edilmiş olarak görünüyor. Adres ve isim bilgilerim doğru olmasına rağmen ürün ba...
Hepsijet ile gönderilen 62754111129717 numaralı kargom, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve dağıtıma çıktığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Kargonun kapıma ya da belirtilen teslim noktasına getirilmesini beklerken, tarafıma ulaşılmadan ve haber verilmeden ürü...
Hepsijet üzerinden LNS2526622917 numaralı siparişim, Samsun Atakum adresime iki gündür dağıtıma çıkarılıyor gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor. 27 ve 28 Ekim tarihlerinde kargo dağıtıma çıktı olarak gözükmesine rağmen, "Yerinizde bulamadık" ve "Telefona bakmıyorlar" gibi gerekçeler...
Yorumlar