to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün teslimatı için oyaladılar. Gün boyu evde kaldım kargom gelmedi. Akşam 21:00 a kadar gelecek dendi gelmedi. Elimiz boş bekliyoruz. Hepsi jetin kuryesi ürünü getirmediği halde bizimle iletişime geçmediler ve adres bulunamadı notu yazmışlar. Müşteri temsilcileri oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Hepsijet mağduriyet yaratmaktan başka bir şey yapmıyor. Beni maddi zarara uğrattılar. Şikayetçiyim
Hepsijet kargom dün eve gelmiş fakat bana evde olmadığım için teslim edilmemiş. Kuryeler benimle iletişime geçmedi, hiçbir şekilde arama yapılmadı ve kargonun gelip ulaştırılamadığı hakkında SMS bilgisi verilmedi ve iade oluşturuldu, bu da bana haber verilmedi. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda, i...
Hepsijet ile kargomun gelmesini bekliyorum. Cumartesi günü 4 saat içinde geleceğiz diye saat sabah 11:00 da SMS attılar beklememe rağmen gelmediler. Aradan zaman geçti ve gece 23:00 a kadar geleceklerini söyleyen bir SMS attılar. Ben tüm cumartesi gününü getireceklerini söyledikleri bir kargoyu bekl...
Hepsijet kargomu getirecekti pazar günü dağıtıma çıktı teslim edilemedi dediler. Pazartesi tekrar çıktı yine teslim edilemedi diyerek iade sürecinin başlatıldığını söylediler. Müşteri hizmetlerine sorduğumda eksik adres bilgisi dediler. Apartman adı yazmışım no yazmamışım ama sokaktaki ilk apartman....
Hepsijet aracılığı ile bana iletilmesi gereken kargomu saat 12.40 dan beri bekliyorum. 3 saate geleceğini belirten mesaj geldi ama gelmedi. Birkaç saat önce ürünü teslim aldınız diye bir mesaj geldi fakat ürünü teslim almadım. Çağrı merkezini kaç kere aradım yardım istedim bilmiyorum. İlgileneceğiz ...
Hepsijet kargo firması ürünü teslim etmeyerek günlerce mağdur olmamı sağladı defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargom teslim edilmeyip yardımcıda olmadılar... Resmi bir kurumda mesai saatleri 08:00/17:00 arasında olmasına rağmen kargom akşam 19:00 da hem de cumartesi giderek geldik siz y...
Yorumlar