Marmaray Cevizli İstasyonunda Turnike Sorunu Nedeniyle Tren Kaçırıldı

Bugün işe gitmek için Marmaray’ı kullanmak üzere Cevizli İstasyonu’na geldim. Gebze yönüne giden tren istasyona girdiği sırada, tek geçiş yapılabilen turnikeden sadece trenden inen yolcular karşı taraftan akın akın geçtiği için ben ve benim gibi istasyona giriş yapmaya çalışan yolcular turnikeleri kullanamadık ve içeri giremedik. İnsanlar tepki göstermesine rağmen hiçbir şekilde geçişimiz sağlanmadı ve bu nedenle trenimi kaçırdım.

Turnikelere yakın kısımda bulunan güvenlik görevlisinin yanına giderek durumu kibarca ilettim, insanların geçiş yapamadığını ve trenimi kaçırdığımı söyledim, müdahale etmesini rica ettim. Ancak görevli, son derece rahat ve umursamaz, hatta kibirli bir tavırla “Ne yapabilirim?” şeklinde cevap verdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Tüm gün orada oturup, böyle bir durumda bile harekete geçmemeleri gerçekten kabul edilemez bir durum.

Marmaray Cevizli İstasyonu’ndaki bu güvenlik personelinin görev tanımının gereğini yerine getirmediğini, yolcu düzeni ve güvenliği için hiçbir inisiyatif almadığını düşünüyorum. Personelin bu tutumu nedeniyle trenimi kaçırdım ve mağdur oldum. Bu nedenle özellikle ilgili güvenlik görevlisi başta olmak üzere istasyondaki personelin uyarılmasını, görev tanımlarının netleştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için turnike ve yolcu akışıyla ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.