Hepsijet Kargonun Yerini Bilmiyor, Müşteri Aramalarına Cevap Vermiyor

Hatice · 2026-01-27T16:55:37+03:00

Hepsijet 24 Ocak'ta teslim edecekleri kargo için üzgünüz mesajı gönderip 27 Ocak'ta teslim edeceğiz dedi. Bugün 4 kez aradım, her seferinde kontrol edip döneceğiz diyorlar, dönmüyorlar. Kargonun nerede olduğunu bilmiyorsanız söyleyin iptal edip yeni sipariş vereyim diyorum, onu da bilmiyorlar. Bu devirde bir kargonun nerede olduğunu bilmeyen bir kargo şirketi olur mu?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hatice

hepsiJET

27 Ocak 16:55251

Hatice

28 Ocak 14:03

Hiçbir gelişme yok, aramadılar hâlâ, hep ben arıyorum, aynı sözleri dinliyorum. Kargom nerede?

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo Teslimat Sorunları

Metehan

hepsiJET

25 Ocak 2025 13:47326

Hepsijet kargonuz 24.01.2025 teslim edilecektir diyor ama tarih 25.01.2025. Kendi dağıtım deposu ve kuryesi ile iletişim... kuramayan şirket. Teslim tarihini sürekli aşan çok kötü bir kargo... Mümkün oldukça aldığınız ürün Hepsijet ile geliyorsa iptal edin.

Çözüldü

Hepsijet Teslimat Tarihi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorun

Emirhan

hepsiJET

16 Ağustos 2024 18:39360

"Müşteri hizmetleri gerçekten dağıtım anından teslim anına kadar ilgilendi teşekkür ediyorum."

Hepsijet Teslimat Tarihi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorun

Çözüldü

Evdeyken 'Evde Yoktunuz' Diyen Kargo Şirketi: Hepsijet'in Teslimat Sorunları

Dilek

hepsiJET

12 Mart 2025 13:55937

Evdeyken 'Evde Yoktunuz' Diyen Kargo Şirketi! Hepsijet Kargo şirketi, 2 g...ündür kargomu teslim etmekte gecikiyor ve sürekli oyalıyor. Bugün, kargonun...

Evdeyken 'Evde Yoktunuz' Diyen Kargo Şirketi: Hepsijet'in Teslimat Sorunları

hepsiJET Ne Durumda Olduğu Belli Olmayan Sipariş Şikayeti

Alperen

hepsiJET

12 Aralık 2023 16:47535

04.12.2023 tarihinde bir internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş için ürünün gönderimi Hepsijet kargo firması ile y...apıldı. Tahmini teslim tarihi 06.12.2023 olarak görünmesine rağmen şu an 12.12.2023 ve bana teslim edilmedi. Ne dağıtıma çıkıyor ne bir bilgilendirme yapılıyor. Bununla ilgili firm...

hepsiJET Ne Durumda Olduğu Belli Olmayan Sipariş Şikayeti

Çözüldü

Kötü Kargo Deneyimi: İletişimsizlik Ve Çözüm Eksikliği

Alper

hepsiJET

3 Ocak 2025 11:181.970

"Şikayetimin hemen ardından öncelikle Genel Merkezden arayan Yonca Hanım'a ve ardından arayan Bölge Sorumlusu Yusufcan Gökkaya beyefendiye; hem yaklaşımları hem de ilgilerinden ötürü teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü, kargomu teslim aldım. Yine de belirtmeliyim ki; keşke buraya şikayet oluşturmadan önce Müşteri Hizmetlerini aradığımda görüştüğüm ve ismini vermek istemediğim hanımefendi de umursamaz ve sorun odaklı olmak yerine; bu yetkinliğe sahip iki insan gibi çözüm odaklı olabilseydi ve konu buralara yansımasaydı. Onun vermesi gereken hizmeti onun eksikliği yüzünden bu iki insan telafi etmek zorunda kalmazdı. Değerlendirilerek aksiyon alınmasını umarım. Tekrar teşekkürler."