İade Paketi LCW’ye Ulaşmıyor Ve İade Süreci Durakladı
"İade paketim LCW’ye ulaşmadı, Hepsijet kargo sorunu nedeniyle gecikti; sonunda ürünler LCW’ye teslim edildi ve ödememi aldım."
"İade paketim LCW’ye ulaşmadı, Hepsijet kargo sorunu nedeniyle gecikti; sonunda ürünler LCW’ye teslim edildi ve ödememi aldım."
Yıllardır Hepsiburada Premium müşterisiyim. Hepsiburada’nın kullandığı Hepsijet kargo firması eskiden adrese geldiğinde ...beni telefonla arar, bulamadıkları durumlarda da kargoyu kime yönlendireceklerini sorarlardı. Ben de gerektiğinde komşularıma yönlendirerek teslimatları sorunsuz bir şekilde alıyor
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 62755117116866 takip numaralı kargom için 2 Eylül 20...26 tarihinde hiçbir şekilde adrese gelinmeden “alıcı koliyi kabul etmedi, iade süreci başlatıldı” şeklinde işlem yapıldı. Ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de herhangi bi
31 Ağustos 2026 sabahı saat 10.06’da Hepsijet’ten KJET3125T947T5RN takip numaralı gönderimin dağıtıma çıktığına dair SMS... aldım. Hatay, Defne’deki evimdeydim ve özellikle bu kargoyu bekliyordum. Ancak saat 11.02’de, yani sadece 56 dakika sonra, hiçbir şekilde kapım çalınmadan, aranmadığım halde “Tesl
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken FB 953848898361 numaralı gönderim, ben evde yokken geldi ve aradı. Ben de şubeye bı...rakın, oradan alayım dedim; tamam dediler. Buna rağmen, daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda şubeden teslimatın mümkün olmadığını, böyle bir uygulamalarının olmadığını söyle
27 Ağustos Perşembe gününden beri ücreti ödenmiş 51 adet kargomu hiçbir kurye almaya gelmiyor; herkes topu başkasına atı...yor. O bölgeye devamlı bakan Ozan kurye gelip almamak için farklı isimlerle görüşmekte ve iletişim bilgisi paylaşmamakta. Hepsijet tarafından bu takipsizlik yüzünden bütün operasyo
2 Eylül 2026 tarihinde Hepsijet Sakarya Adapazarı şubesi kargo görevlisi tarafından ciddi şekilde hakarete uğradım. Tesl...imat için beni aradığında adresi bulamadığını söyledi; ben de kendisine sokağı tarif ederek düz gelmesini söyledim. Yanlış yere saptığı için tekrar tarif etmeye çalışırken bir anda
Dr. Clinic markasından detoks çayı, güneş kremi ve Bromelain ürünlerini içeren siparişimi Hepsijet kargo ile verdim. Sip...arişim için teslim tarihi 2 Eylül olarak görünüyordu. Bugün ürünlerimin elime ulaşması gerekirken, “Kargo teslim edilemedi, iade sürecine girdi” şeklinde bir SMS aldım. Kargo göre
Hepsiburada üzerinden 19.08.2026 tarihinde Nextstar YE-55IDG11 55" miniled televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığı i...lk gün televizyonun kusurlu olduğunu fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucu ürünün fabrikasyon kusurlu olduğu raporla tespit edildi ve bu rapor doğrultus




2 Eylül saat 14.00 civarında Hepsijet ile Kiko Milano gönderime ait 1-r-4-4590817 takip numaralı kargom için ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. Mesajlarda açıkça 4 saat sonra teslim edileceği yazmasına rağmen, kargo 17.00’den sonra beklenmesi gerekirken yaklaşık 4 saat erken getirildi ve bu durum benim p
2 Eylül tarihinde Hepsijet görevlisi evime gelerek iade kargomu teslim aldı. Kargoyu teslim alırken ısrarla T. C. Kimlik... numaramı istedi. “Firma kabul etmiyor, sisteme girmem gerekiyor” diyerek bu bilgiyi paylaşmam konusunda beni zorladı. Durumdan rahatsız olduğum için kargoyu teslim ettikten sonra
Hepsijet ile 5608*******14 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Dün saat ...09.17’de bana “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi, ancak o saatte evdeydim, kapım hiç çalınmadı ve herhangi bir şekilde aranmadım. Mesajla kargo görevlisine ulaştığımda ev
Hepsijet ile Antalya Aksu’daki adresime gelecek olan televizyon teslimatı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Tesl...imat için tarafıma 3 Eylül tarihi verilmiş olmasına rağmen, kargo 1 ve 2 Eylül tarihlerinde dağıtıma çıkarıldı ve doğal olarak işte olduğum için teslim alamadım. Net bir saat belir
"Markaya teşekkür ederim sipariş iademi gerçekleştirdiler."
31 Temmuz tarihinde Lagraccio üzerinden yaklaşık 500–650 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Siparişim Hepsijet karg...o ile gönderildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Siparişim gelmeyinc
Hepsijet firması aracılığıyla gönderilen Bebetto bebek elbiseleri kargomun bugün 09.00-13.30 saatleri arasında teslim ed...ileceği bilgisi vardı. Bu nedenle sabahtan itibaren evde bekledim, ne arayan oldu ne de kapıya gelen bir görevli. Gün içinde internetten sorgulama yaptığımda ise “adreste yok” ger
Hepsijet ile cpr134999362361 takip numaralı gönderimin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, 30 Ağusto...s Cumartesi ve 1 Eylül Pazartesi günü adrese geldiğini ve adreste bulunamadığımı sisteme işlemiş, ancak bu tarihlerde ve belirtilen saatlerde kesinlikle adrese gelen herhangi bir k

KJET3138216ZLLDY takip numaralı Hepsijet kargom Gaziantep’ten gönderildi ve teslimat günü adresime kadar gelinmesine rağ...men takip ekranında “Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Tanınmıyor - (İade Edilecek) ” ifadesi görünüyor. Yaklaşık 30 yıldır aynı adreste ikamet ediyorum ve bugüne kadar hiçbir karg
Hepsijet ile 229356471374416982 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 31 Eylül 2026 tarihinden beri gönde...ri hareketlerini takip ediyorum ve sistemde “gönderi için iade süreci başlatıldı” şeklinde bir bilgi görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Şile, Teke Mahallesi Nahiye Caddesi No:18
Hepsijet ile gönderici firma olarak çalışıyoruz. Yaklaşık 4 aydır tarafımıza ait kayıp kargolar için tazmin sürecinin so...nuçlanmasını bekliyoruz. Kayıp ürünlerimizin toplam bedeli yaklaşık 50.000 TL olmasına rağmen bu konuda tarafımıza hiçbir yazılı dönüş yapılmadı, sadece şube açıldığı ve sürecin ba
Hepsijet ile Zarif Takı internet sitesinden vermiş olduğum siparişimin kargosu yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edi...lmedi. 27 Ağustos teslim tarihi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı ve sistemde de teslim edilmemiş görünüyor. Hepsijet müşteri hizmetlerinden “P
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen ıtx471344120855001 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. ...Tüm gün Sakarya/Sapanca’daki adresimde bulunmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslimatın gerçekleştirilemediği bilgisi girilmiş. Özellikle belirtmek isterim k
Teknosa’dan internetten 28.08.2026’da iPhone 17 telefon sipariş edildi. Hepsijet ile gönderim sağlanacaktı, sipariş numa...ram: 2358435379. 31.08.2026’da ben evde yokken ailem kargoyu teslim almış. Kargo poşetinde üstte yapışkanlı beyaz bir kağıtta benim adım var. Altında ise başka birinin adının yazd
LCW’den 12 Ağustos’ta online olarak verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen siparişim 17 Ağustos’ta evimin kapısına yı...rtık bir paket içinde bırakıldı. Teslimat esnasında kapı zili çalınmadan, paket hasarlı şekilde kapıya bırakılıp gidildi ve paketin yırtık olmasına rağmen kurye teslimat kodu almad
