Teslim Edilmeyen Dyson Aksesuarı İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi

Dyson destek hattı üzerinden tarafımıza gönderilen, Hepsijet tarafından teslim edilecek olan aksesuar ürünümüz için 20.10.2026 teslimat tarihi bildirildiği halde tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Hepsijet’ten “b212790788 numaralı siparişiniz Hepsijet’e ulaşmış olup tahmini olarak 20.10.2026 tarihinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı.

Yaşadığımız gecikme üzerine hem Dyson hem de Hepsijet ile iletişime geçerek kayıt açtırdık ancak aradan süre geçmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir yetkili de bizimle ilgilenmedi. Sipariş numaramız 212790788’dir. İlgili siparişe ait fatura görüntüsü de mevcuttur, gerekli görülmesi halinde paylaşabilirim.

Kayıtlarımızın incelenerek Dyson destek hattından gönderilen aksesuar ürünümüzün derhal bulunup adresimize teslim edilmesini veya ürün teslim edilemiyorsa ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.