to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet ile kargo teslimatlarında defalarca sorun yaşıyorum. Daha önce iki kez hiçbir şekilde eve gelinmeden, haber ver...ilmeden kargom iade edildi. Şu anda da kkob043919482 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” bilgisi verilip ardından “teslim edilemedi” mesajı gönderildi. Antalya Kepez adresi
Hepsijet kargo ile artık defalarca benzer sorun yaşamış biri olarak, son gönderimde de yine aynı mağduriyeti yaşıyorum. ...Acil olarak müşterimize yapılacak veri aktarımı için beklediğim, 62754711206054 takip numaralı kargom gün içinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve işimizi doğrudan aksa
Hepsijet ile müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir haftadır attığım hiçbir mailime c...evap verilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kargo sistemiyle ilgili yaşadığım durum hakkında bilgi ve çözüm talep etmek için defalarca mail attım, buna rağmen tek bi
Bst9013482269 numaralı gönderim için 28 Nisan tarihinde teslimat beklerken, evde olmama ve takip linki üzerinden de evde... olduğumu beyan etmeme rağmen akşam saat 21.06’da “evde bulunmadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Ne arandım ne de kapının zili çalındı, kısacası kurye hiç gelmediği halde gel
09.04.2026 tarihinde Migros Elektronik Sanal Market üzerinden 5.999,90 TL tutarında, içinde pahalı marka ayakkabı ve cüz...dan bulunan kargom Hepsijet Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargom, Hepsijet takip numarası eks851986836 ile İstanbul Bakırköy Ataköy 9. Kısım’daki ev adresime dağıtıma çıkarılmasın
Antalya/Alanya, Oba Mahallesi, Yiğitler Sokak adresinde bulunan Hepsijet Alanya Dağıtım Merkezi’nde yürütülen operasyonl...arın yasal mevzuata ve kurumsal işleyişe aykırı olduğunu tespit etmiş bulunuyorum. Bir tüketici olarak kargolarımın taşınma sürecindeki bu denetimsizlikten ve kayıt dışı uygulamala
Hepsijet Trabzon şubesi üzerinden gelecek olan kıyafet kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cuma günü kargom ...dağıtıma çıkarıldı ancak teslimat yapılmadan keyfi bir şekilde "evde yok" denilerek teslim edilmemiş gibi gösterildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana evimin değil bambaşka bi
Yaklaşık 1 yıldır Hepsijet Şişli Dağıtım Merkezi üzerinden gelen kargolarımda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Ebhj1...004706939 numaralı siparişim başta olmak üzere, daha önceki birçok siparişim neredeyse hep akşam 21:30–22:00 saatleri arasında teslim ediliyor. Dağıtım merkezinin geç saate kadar ç
Bir e-ticaret sitesi üzerinden Hepsijet kargo ile anlaşmalı olarak 1,5 yıldan uzun süredir çalışıyorum. Diğer tüm kargo ...firmalarından düzenli olarak kargo poşeti temin edebilirken, Hepsijet bu konuda neredeyse hiç poşet vermiyor ve bu durum işimi aksatıyor. Poşet talebimi hem saha personeline hem d
Instagram hesabım üzerinden hediyelik eşyalar satıyorum ve kargo firması olarak Hepsijet ile çalışıyorum. 1’inde Maltepe... şubesinden, değeri 4.000 TL olan hediyelik eşya içeren bir kargomu gönderdim. Bu gönderim Afyon şubesinde takılı kaldı ve şu an kayıp durumunda görünüyor. Afyon şubesinin müdürü
"Müşteri hizmetleri ve Hepsijet ile sürekli görüşmeler yapmam neticesinde. Sorunun benden kaynaklanmadığını belirttim. Kargo şubesinden teslim yapılamadığı için geri döndüğünü belirttiler. Onlar da ürünün geri iade yapılamayacağını söylediler. Ücret iadem de yapıldı. Bunun üzerine de bana kupon tanımladılar. Onun sayesinde aynı fiyata ürünü alabildim. Sorunumu dolaylı olarak da çözdüler."
Hepsijet üzerinden 62754025814596 numaralı siparişim 3 gün önce teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak g...örünüyor ve ardından ürünüm iade sürecine alınmış. Ürünün bana ulaşmamasına rağmen bu şekilde bir işlem yapılmasını anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetle
Hepsijet İş Ortağı olarak İstanbul’da taşımacılık hizmeti vermekteyim. 14.09.2025 tarihli 18.654,25 TL tutarındaki ödeme... dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 77.000 TL tutarındaki alacağım 20 gündür tarafıma ödenmemiştir. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ödemelerin sözleşme kapsamında düzenl
Hepsijet kargo firması ile yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 18 Ekim’de teslim edilmesi gereken tx5083*******24 t...akip numaralı kargom, 25 Ekim’e kadar tarafıma ulaştırılmadı. Yedi gün boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli olarak “paketiniz dağıtımda” denilerek oyalandım. Anca
İstanbul Anadolu Yakası'ndan yine Anadolu Yakası'na gönderdiğim cpr122453898261 takip numaralı Hepsijet kargomla ilgili ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Ekim'de yola çıktığı bilgisi verildi ve 7 Ekim'de akşam 6'ya kadar teslim edileceğine dair kısa mesajlar aldım. Ancak saat 6 olduğunda teslimat ya
Eyyo mağazası üzerinden 1300 TL tutarında iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım bvo610304958 (teslimat tarihi: 07....10.2025) ve bvo610544022 (teslimat tarihi: 08.10.2025). Kargolarım Hepsijet Kargo tarafından gönderildi ancak teslimat tarihleri üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ el
Hepsijet tarafından 62753905735374 numaralı siparişim 29 Eylül’de dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığım için kargo me...rkeze döndü. 1 Ekim’de ise tekrar dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi fakat evde olmama rağmen ne telefonla arandım ne de zile basıldı. Adresime gelinmediğini düşünüyorum. Kargonu
20 Eylül tahmini teslimat tarihli Hepsiburada üzerinden aldığım kargom, kendi isteğimle 21 Eylül Cumartesi gününe ertele...nmiş olmasına rağmen, ne 21'inde ne de 22'sinde dağıtıma çıkarılmadı. Mesai usulü çalıştığım için pazartesi günü teslim alamayacağımı belirtmeme rağmen teslimat gerçekleşmediği içi
23.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 428 815 299 5 numaralı elektrikli süpürge siparişi verdim. Ürünüm 24.09.2...025 tarihinde Hepsijet Ömür dağıtım merkezi tarafından teslim edilmek üzere getirildi. Ancak Bahçelievler/İstanbul’daki adresime gelen sepetçi isimli kurye, 1,64 kg’lik ürünü beşin
Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen 422 595 877 0 numaralı kargom, Çorum’da 2 gündür dağıtımda görünüyor ve hâ...lâ teslim edilmedi. Çorum gibi küçük bir şehirde bu kadar uzun süredir teslimat yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve iki gündür evde kargo gelir diye beklemek zorunda kaldım. Kon
Hepsijet Kalitesizliği Nedeniyle Ürünüm Teslim Edilmiyor! 13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada’dan sipariş ettiğim Phil...ips 7000 Serisi Power Pro Max Torbasız Elektrikli Süpürge (FC9749/07), 62753867035761 kargo takip numarasıyla Hepsijet Kadıköy dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim e
Hepsijet Büyükçekmece Tepecik şubesinde 2 aydır çalışmama rağmen, tarafıma ödemelerim yapılmıyor. 22.07.2025 tarihinden ...bu yana sadece 3.000 TL ödeme aldım. Kalan alacaklarımın toplamı şu anda yaklaşık 100.000 TL’ye ulaştı ve bu tutar KDV ile yakıt bedellerini de kapsamaktadır. Tüm görüşmelerimde şu
10 Ağustos 2025’ten 8 Eylül 2025’e kadar, DeFacto’dan internet üzerinden verdiğim iki ayrı siparişin (sipariş numaraları...: 49061323 ve 49182658) tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Siparişlerim toplamda 9 ürün ve 4826,58 TL tutarındaydı, her iki siparişte de kapıda ödeme se
Hepsiburada’da satıcı olarak Hepsijet ile çalışıyorum ve özellikle gıda ürünlerinde sürekli olarak yanlış desi uygulamas...ıyla karşılaşıyorum. Her gün gönderdiğim her kargoda, aynı boyuttaki kolilere farklı desi değerleri giriliyor. Normalde 2 desi olması gereken kolilere bazen 25 desi yazılıyor ve bu
