to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 6 Ağustos tarihinde ls2 Airflow 2 Rose Gold motosiklet kaskı siparişi verdim. Sipariş ekranında ta...hmini teslim tarihi 11 Ağustos Salı olarak görünüyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında kargoya verileceği tarih her gün
"Sorununuz çözdüğü nüz in teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 gündür Hepsiburada ve Hepsipay hesabımla ilgili çok ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Hepsiburada hesabım bilgim ve onayım dışında silindiği
Hepsiburada üzerinden sun mağazacılık satıcısından bay bay Night ürününden 3 adet satın aldım. Siparişim 1 Temmuz 2026 t...arihinde tarafıma teslim edildi, ürünü yedek amaçlı aldığım için hemen kullanmadım. İlk şişeyi açıp yaklaşık 3–4 kez kullandım ancak hiçbir etkisini görmedim. Tadını ve kokusunu ko
Hepsiburada üzerinden Bagmori marka taba renk bir çanta satın aldım. Ürünü satın aldığım tarihte aynı çantanın diğer ren...kleri yaklaşık 1000 TL seviyesindeyken, tercih ettiğim taba renk 200 TL’ye indirilmişti. Satış sayfasında “son ürün”, “stok tükenmek üzere” gibi herhangi bir uyarı yoktu ve 11 Ağus
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Patioraia adlı satıcıdan nd kısırlaştırılmış kedi mam...ası satın aldım. Daha önce de aynı mamayı kullandığım için ürünün tanesine
"Dönüş yaptılar Teşekkürler."
Uzun süredir Hepsiburada müşterisiyim ve daha önce Premium üyeliğinizi kullanmıştım. Ancak Premium üyeliğim sonlandıktan... sonra yeniden üye olmayı düşündüğümde, son yaklaşık iki aydır uygulanan Premium fiyatının oldukça yüksek olduğunu fark ettim ve bu nedenle üyeliği tekrar başlatamıyorum. Premium
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Bosch 103 parça delme vidalama seti almak isterken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Üründ...e 967 TL fiyat görünüyordu ve Premium üyelik bölümünde 100 TL indirimle fiyatın 867 TL’ye düşeceği belirtiliyordu. Bu ifadeye güvenerek Premium’a geçmeyi denediğimde, üründe herhan
Hepsiburada üzerinden Evdemo markasına ait Luna 6 kapaklı, 3 çekmeceli aynalı gardırop satın aldım. Sipariş numaram 404 ...587 707 8, ürün bedeli 13.599,90 TL’dir. Dolap yaklaşık 06 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi ancak dolabı oluşturan bazı parçalar eksik geldi ve bu nedenle ürünü tam olarak kullana
Hepsiburada üzerinden Yataş marka iki adet alez siparişi verdim. Ürünler 12 Ağustos’ta teslim edilmiş görünüyor, ben 13 ...Ağustos’ta teslim aldım. Alezlerin ikisinin de ölçüleri sipariş ettiğimden küçük geldi. Ayrıca ürünlerden birinin ambalajı diğerinden farklı ve açık ambalajda gönderilmişti. Bu dur
"Fiyat farkı iadesi yapıldı sorunu çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim"
09.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasıyla iPhone 17 Pro cihazını, eski telefonum iPhone 15 ...Pro 128 GB’ı vererek satın aldım. Eski telefonuma 50.500 TL bedel verildi, kampanya katkısı 4.000 TL idi ve toplamda yaklaşık 54.999 TL ödedim. Sipariş numaram 443 222 344 3’tür.
Hepsiburada’dan kısa süre önce toplu alım için 4 adet Hindistan cevizi suyu siparişi verdim. Aynı ürünü daha önce de sor...unsuz şekilde almıştım. Ancak bu son siparişim “toplu sipariş, ticari kullanım” bahanesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Canlı destek üzerinden görüştüğümde de siparişin toplu
Hepsiburada online Premium üyesiyim ve son dönemde verdiğim üç ayrı siparişte de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Site...de lisanslı karakterli set olarak görünen ürünler için sipariş verdim ancak elime ulaşan ürünler görsellerdeki gibi karakterli değil, sade ve bambaşka ürünler oldu. Özellikle set h
Hepsiburada üzerinden Pajamadiaries mağazasından 11 Ağustos Salı günü tek bir sipariş içinde üç adet pijama siparişi ver...dim. Ürünlerin bedenini özellikle 4XL seçmeme rağmen tarafıma 3XL olarak gönderildi. Bedenler yanlış geldiği için üç ürünü de iade ettim. İade sürecinin ardından hesabıma sadece 2
Hepsiburada üzerinden Momordica adlı ürünü 11 Ağustos tarihinde indirimli olarak satın aldım. Ödemem Garanti BBVA kredi ...kartımdan Hepsipay aracılığıyla çekildi ve siparişim 413 043 2741 numarasıyla oluşturuldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 13 Ağustos tarihinde siparişim tarafınızca iptal
Hepsiburada üzerinden Essentia build - Home adlı satıcıdan çekmece rayı siparişi verdim. İlanda talepte bulunduğum ürünü...n takım fiyatı 709 TL olarak görünüyordu. Ancak satıcı bana bu ürün yerine, aynı sitede 399 TL’den satılan daha ucuz, marka, model, fiyat ve özellik olarak farklı bir ray gönderdi.
Hepsiburada üzerinden Inf*** Hot 20i 128 GB 4 GB RAM (Inf*** Türkiye Garantili) telefon satın alırken iki ayrı siparişte... de mağdur edildim. İlk olarak 474 084 419 5 numaralı siparişimde 128 GB nane yeşili renk ürünü sipariş ettim, ancak bana siyah renk ve 64 GB ürün gönderildi. Hem satıcı firma hem
Hepsiburada üzerinden momordika satıcısından 11 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:54’te dört adet Momordica Coconut Mix 250... ml ürün siparişi verdim. 13 Ağustos 2026 günü saat 13:21’de siparişim, “toplu alım” gerekçesiyle iptal edildi ve bedel iadesine yönelik işlem başlatıldığına dair bildirim aldım. D
Hepsiburada üzerinden Satürn isimli satıcıdan Arzum ar5162 Revolution hava üflemeli şekillendirici ürününü 09.12.2025 ta...rihinde satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen ilk günden beri bir çalışıp bir duran, ardından tamamen çalışmamaya başlayan bir sorun yaşadım. Cihaz önce kendi kendine durup
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:21’de Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim, satıcı “E**** Collection” (ünvan: S...**** E****) tarafından satın aldım. Aynı gün saat 21:28’de 0850 346 10 96 numaralı hattan Hepsiburada müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Bu kişi, ürü
"Zor da olsa sorunum çözüldü. Keşke hiç uğraşmadan çözülseydi."
Hepsiburada üzerinden 17.06.2026 tarihinde satın aldığım ve 20 Haziran’da teslim aldığım Anker Soundcore R50i True Wirel...ess Earbuds kulak içi kulaklığı ilk günden beri son derece dikkatli ve normal koşullarda kullandım. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı, düşme yaşanmadı ve zorlayıcı bir kullanım söz
Hepsiburada mobil uygulamasından bugün saat 14:29’da 12.997 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi tamamladıktan tam ...üç dakika sonra hata yaptığımı fark ederek, düzeltme amacıyla uygulama üzerinden iptal etmek istedim; ancak sistem siparişi iptal etmeme izin vermedi. Bunun üzerine yaklaşık altı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
