Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcı Hesabım İçin Ödeme Destek Hattına Ulaşılamıyor

5

Uzun süredir Hepsiburada satıcı hesabım üzerinden ödemelerimle ilgili bir konuda destek almak istiyorum ancak satıcı destek hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 gündür, sayamayacağım kadar çok kez aramama rağmen telefon hattı açılmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Ödemelerimle ilgili soru sormak, bilgi almak ve süreci netleştirmek isterken telefonla destek alamamak işimi aksatıyor ve mağduriyet yaratıyor. Satıcı destek hattının ulaşılabilir olmasını, aramaların yanıtlanmasını ve daha düzenli, açıklayıcı ve etkin bir destek verilmesini talep ediyorum.

1 Ekim 11:21 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

1 Ekim 13:52

Merhaba, Talebiniz ilgili departmanımıza iletilmiş olup, en kısa sürede konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Satıcı Firmalar Destek Hattına ulaşabilirsiniz. Ayrıca destek taleplerinizi Hepsiburada'ya iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Hesabım Kısıtlandı, Ödemeler Sürekli Reddediliyor

56

Yaklaşık 15 Mayıs’tan bu yana Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Daha önce uzun süredir aynı he...

1 Destek1 Yorum

Hepsiburada’da Ödeme Hatası Ve Uzun Süreli Mağduriyet

320

Yaklaşık 25 gündür Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli “Şu an işleminiz g...

2 Destek1 Yorum

Hepsiburada’da Ödeme Hatası Ve 20 Günlük Çözüm Bekleyişi

166

Yaklaşık 20 gündür Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli “Şu an işleminiz g...

3 Yorum

Hepsiburada’da Ödeme Sorunu 2 Aydır Çözülmedi

270

Uzun süredir Hepsiburada hesabımda ödeme sorunu ve hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır farklı zamanlarda pek ç...

1 Destek

Hepsiburada Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Sorunuma Çözüm Bulamıyorum

9 Ekim 2025 19:08140

Hepsiburada müşteri hizmetleriyle uzun süredir iletişim kuramıyorum. Yaklaşık 3-3,5 aydır telefonla ulaşmaya çalışıyorum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Kişiye Göre Farklı Fiyat Veriyor

HepsiburadaKişiye Göre Farklı Fiyat Veriyor

Profil fotoğrafı
Onur
Hepsiburada İade Kabul Etmiyor

Hepsiburada İadeKabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Selin
Süvari Giyim Siparişim İptal Edildi Haksız Yere

Süvari GiyimSiparişim İptal Edildi Haksız Yere

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepsiburada Remington S8540 Keratin Protect Keratin Korumalı Saç Düzleştirici İadesi!

HepsiburadaRemington S8540 Keratin Protect Keratin Korumalı Saç Düzleştirici İadesi!

Profil fotoğrafı
Gulden
Hepsiburada Şarj Kablosu Arızalı İki Adet

Hepsiburada ŞarjKablosu Arızalı İki Adet

Profil fotoğrafı
Ragıp

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri