to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada’da selam150 kupon koduyla yaşadığım indirim sorununu paylaşmak ...istiyorum. 18.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.13 civarında “selam150” ko
Bu ürün 15 adet yazılmış, 3 adet geldi. Satıcı, bununla ilgili "bu fiyata nereden 15 adet alacaksınız? " diye dönüş yapm...ası, müşteriyi küçük görmesi, şirketin ne kadar kötü bir ticaret yapan şirket olduğunu gösteriyor. Hepsiburada firmasının da böyle bir şey yok.
Hepsiburada’nın cihaz değiş tokuş kampanyasından yararlanmak için iPhone 16 Pro Max 512 GB cihazımı verip yerine iPhone ...17 Pro Max 256 GB almak üzere başvuru yaptım ve ilgili ödemeyi de gerçekleştirdim. İşlem için telefonumu sıfırladım, ekran koruyucusunu çıkardım, kısacası teslimata hazır hale geti
Hepsiburada üzerinden 28 Ekim 2025 tarihinde Torima araç içi ön ve arka kamera q7-7302 model ürünü satın aldım. Ürünü al...dığım günden beri düzgün çalışmadı, iki kez tamire göndermek zorunda kaldım ancak sorun çözülmedi. Ürünü en son 9 Haziran 2026 tarihinde tekrar tamire gönderdim ve yaklaşık bir ay
Hepsiburada üzerinden 2 adet Neeko Kumandalı Duvara Monte RGB LED Aplik Siyah Alüminyum 150 cm aydınlatma satın aldım. Ü...rünleri 14 Temmuz’da teslim aldım ancak kutuların içinden adaptör çıkmadı. Bunun üzerine aynı firmadan bu ürünler için Trendyol üzerinden 2 adet adaptör satın aldım. Fakat gelen ad
Hepsiburada üzerinden Mango halter yaka tuğ işi elbise ve Mango v yakalı keten gömlek için vermiş olduğum siparişlerim 1...4 Temmuz tarihinde “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak bugün kontrol ettiğimde aynı ürünlerin hâlâ satışta olduğunu ve stokta göründüğünü fark ettim, sadece fiyat
Hepsiburada’dan 06.11.2025 tarihinde yaklaşık 14.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ku...llanmaya başlar başlamaz iç kısımda, tozları tutan haznedeki plastik parça kırıldı ve çöpler dışarı dökülmeye başladı. Ayrıca lastiği zedelendi ve süpüren kısımdaki lastikler yerin
03.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden MCM-Group mağazasından Banyo Tutacağı Kilit Vantuzlu ürününü 1.404 TL bedelle... satın aldım. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca sistemde bekletildi, bu süre boyunca ne ürün gönderildi ne de konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık iki ha
Hepsiburada üzerinden Upway gyro ball ürününü sipariş ettim, bugün için teslimat görünüyordu. Ürün bana hiç teslim edilm...ediği halde sistemde kod ile teslim edilmiştir olarak gözüküyor. Teslimat sırasında benden hiçbir şekilde teslimat kodu istenmedi, buna rağmen sanki kod ile teslim yapılmış gibi ka
9 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden “Biricik Evim” satıcısından Lazer Kesim Mat Stor Perde c-3002 e...kru renk 120X200 cm ölçülerinde 2 adet ürün siparişi verdim. Tanesi 756 TL olmak üzere toplam 1.512 TL ödeme yaptım. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için 17 Temmuz 2026 tari
15 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Kumtel 93 l dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 489 563 490 4’tür. Aradan uzun sü...re geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat tarihi sürekli güncelleniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ürünün kargoda olduğu ve gecikme olmadığı ifad
"Hepsiburada biraz geçte olsa ücretimi eksiksiz olarak hesabıma yatırmıştır. Teşekkür ederim."
"15 gün paramı işlettiler, ardından iade yapıldı ve başka bir işlem gerçekleşmedi."
Hepsiburada üzerinden Hk Anadolu satıcısından iki adet Driclor marka roll on satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra... ikisini de denediğimde kullanılır durumda olmadığını gördüm ve bu durumu belirtmek için satıcı hakkında olumsuz bir yorum yazdım. Ancak Hepsiburada, yaptığım bu yorumu hiçbir açık
Hepsiburada üzerinden Çalışkan AVM satıcısından Haier C3FE844CGJ model buzdolabı satın aldım. Ürünü alırken ilanda açıkç...a “Horoz Lojistik ile teslim” ifadesi yer alıyordu. Ancak ürün Horoz Lojistik yerine PTT Kargo ile gönderildi ve sonradan anladığım kadarıyla satıcı, ürünü PTT ile gönderebilmek iç
Hepsiburada üzerinden Karaca Bond Forever kahvaltı takımı siparişi verdim. ...Ürün elime kırık ulaştığı için iade işlemi başlattım. İade işleminden iki g
"Sistemsel geliştirim notumla teşekkür ederim."
Hepsiburada mobil uygulamasında yer alan Hepsiburada Premium üyeliğimi kull...anırken kayıtlı kart bilgilerimi silmek istedim ancak sistem buna izin verm
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo ve WC dolabı siparişi verdim. Ürünüm 11 gün boyunca hiçbir şekilde tara...fıma ulaştırılmadı. 18.07.2026 günü ise “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldıktan yaklaşık 2 saat sonra “65611035998487 takip numaralı gönderiniz teslim edilemedi, satıcıya iadesi
20.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. satıcısından 72.399,00 TL bedel...le Samsung Galaxy S25 Ultra 512 GB cep telefonu satın aldım. Cihazda zamanla şarj almama, kamera sisteminin çalışmaması, kameradan tıkırtı sesleri gelmesi ve S Pen algılama sorunla
29.11.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden abl İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Firmasından Axen AX55FMN501 55" 4K Ul...tra HD Smart Tizen LED TV satın aldım. Televizyonu ilk kez kutusundan çıkarıp kurulum için açtığımda, ekranın birden fazla yerinde kırık ve görüntünün bozuk olduğunu gördüm. Bunun
Hepsiburada üzerinden velesbitcim isimli satıcıdan Bisan Kdx 2800-d Kadın Dağ Bisikleti satın aldım. Kargo süresi uzadığ...ı için müşteri hizmetleri kaydı açtığımda, herhangi bir talebim olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğini ve para iadesi yapıldığını fark ettim. Ardından kontrol ettiğimde ayn
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim. Hemen iadeyi gerçekleştirdiler"
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir sipariş için ürün iadesi gerçekleştirdim. İade tutarım 899 TL olması gerekirken kartı...ma 834 TL yatırıldı ve aradaki fark da Hepsipara olarak tarafıma tanımlanmadı. Yani hakkımla kazanmış olduğum Hepsipara iade edilmediği için hem kartıma eksik ödeme yapıldı hem de
Hepsiburada üzerinden Motul Rbf 700 Factory Line fren hidrolik yağı satın aldım. Ürünüm 14 Temmuz tarihinde kargoya veri...ldi, teslimat tarihi önce 15 Temmuz olarak görünüyordu, daha sonra 16 Temmuz’a ertelendi, şimdi ise 18 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ dağıtım merkezinde bekliyor ve herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
