to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 651 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.866 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 500 
Fatura 1.850 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.517 
İade 12.473 
İndirim 1.712 İnfluencer Programı 195 
Kampanya 1.949 
Kargo 6.684 
Kupon 1.592 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.918 
Puan 312 
Sepet 380 
Sipariş 18.618 
Teslimat 8.635 
Üyelik 2.691 
Hepsiburada üzerinden Trust Coffee satıcısından 04.12.2025 tarihinde Tchibo çekirdek kahve satın aldım. Gönderilen ürünlerin son kullanma tarihi 26.05.2026 ve bu kadar yakın son kullanma tarihli ürünlerin, özellikle çekirdek kahve gibi uzun süre tüketilecek bir ürün için uygun olmadığını düşünüyorum...
Son zamanlarda Hepsiburada üzerinden yaptığım neredeyse her alışverişte mağduriyet yaşamaya başladım ve artık bunu belirtmek istiyorum. Önceki alışverişlerimden birinde, 100 ml olarak satılan bir ürün tarafıma 40 ml olarak gönderildi. Bununla ilgili durumu gayet düzgün ve açıklayıcı bir şekilde yo...
Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen bir siparişim 11 Aralık tarihinden bu yana bana teslim edilmedi. Teslimat günü evde değildim, kurye beni arayarak adrese geldiğini söyledi. Evde olmadığımı, isterse kargoyu alt kata bırakabileceğini belirttim ancak daha sonra alt kata baktığımda kargonun...
Hepsiburada sitesinden sipariş numarası: 437 327 342 3 7 Kasım 2025 tarihinde saat 19:06'da Casper excalibur g870 intel care i7 13620h 16 GB 1 TB SSD RTX3050 FreeDOS 15.6 '' 165 hz laptop aldım. Akbank kredi kartımdan 12 taksit olarak sipariş verdim. Üründeki kusur nedeniyle siparişimi iptal ettim ...
Merhaba, Hepsiburada'dan alışveriş yaparken 10 kez düşünmenizi tavsiye ederim. En son 2 sene önce alışveriş yapmama rağmen, bugün evime icra kağıdı geldi. Sebebini kendilerinin bildiğini sanmıyorum. Hukuk bürosunu aradığımda ise ellerinde herhangi bir dayanak olmadığını söylüyorlar.
Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde saat 18:57’de 440 647 260 8 numaralı sipariş ile Minar Bona Country 6 membran kapaklı, 2 çekmeceli antrasit gardırop satın aldım. Buna rağmen ürün 15 Aralık’a kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanarak bekletildim. Müşter...
"Sorun biraz gecikmeli olsa da çözüldü aslında en büyük sorun iletişim eksikliği yapay zekadan kopup canlı bir insana bağlanınca sorun halloluyor."
Sipariş kodu: 460 732 168 7 Hepsiburada üzerinden 5 Aralık tarihinde 3.399 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ilgili sipariş için iade talebi oluştu...
16.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken bir gönderi için “kendisine teslim edildi” mesajı aldım; ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. İzmir Karşıyaka’daki adresime gelen bir kargo olmadı, kapıya not bırakılmadı, komşuya ya da apartman görevlisine de teslim edilmedi. Ko...
Hepsiburada üzerinden aldığım LG 55C54LA model televizyonum 8 Aralık’ta kargolandı, İstanbul’daki adrese ulaştıktan sonra ürünün cuma günü servise geldiği bilgisi verildi. Ardından servis cumartesi arayıp pazartesi kuruluma geleceklerini söyledi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde gelen olmadı. ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Donna Giyim” mağazasından Escada Gold işlemeli kolsuz siyah gece elbisesi 36 beden ürünü 50.104,20 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 4676229435’tir. Ürün ilk elime ulaştığında bedeni dar olduğu için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderd...
04.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 541 478 604 numaralı siparişimle Canisa marka bir sandalye satın aldım ve ürün 20.11.2023 tarihinde teslim edildi. Ürünü o dönemde hemen kullanmayacağım için depoya kaldırdım ve yeni yeni kullanmak üzere açtığımda sandalyenin iki ayağının eksik olduğunu far...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısında ürün alıyoruz ürünün içerisi boş geliyor. Özellikle belirttim ürünün koruma bandı kapalı geldi fakat ürü...
Uzun yıllardır Hepsiburada’yı aktif olarak kullanan ve Premium üyesi olan bir müşteriyim. Sitede özellikle sahte ürün satan, yanıltıcı ilan açan satıcılar nedeniyle ciddi bir güven sorunu yaşamaya başladım. En az 3 yıldır bu durumun devam ettiğini görüyorum ve artık tahammül edemediğim bir noktaya g...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım porselen takımının gönderimi Kolay Gelsin kargo firması ile gerçekleşti ve süreçten son derece rahatsız oldum. 10 Aralık’ta kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, evde olmama rağmen hiçbir arama yapılmadan 'adres kaynaklı teslim edilemedi' ...
Hepsiburada üzerinden bir adet LED ışık siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 23814120220720 takip numaralı kargom için bugün “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı aldım. Adresim Elazığ Merkez, Yeni Mahalle 18059. Sokak, 2. Etap Zafran TOKİ, Daire 2, No: 5 olmasına ve merkeze yakı...
10 Kasım 2025 tarihinde süper kasım indirimlerinden 4824419770 ve 4337321161 sipariş numaralı alışverişlerimde 37,5 sipariş verdim ama tarafıma 38 numara gönderildi yaklaşık 10 defa yanlış ürün tarafıma iletildi. Daha sonra 37 num için 9 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından 4619937497 si...
10.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arji makam koltuğu siparişi verdim. Sipariş için 3 günde teslimat taahhüdü olmasına rağmen, bugün 15.12.2025 tarihi itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi ve sürekli aynı kargo acentesinde, çıkış şubesinde görünüyor. Sistemde defalarca aktarma merkezi, Ferah ...
"Neredeyse 20 gün uğraştırdıktan sonra sorunu çözdüler"
Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma, kendi adıma kayıtlı kartımdan yalnızca altın alımı yapmak amacıyla bakiye yükledim. Altın alımında sınır olduğunu öğrenince, yüklediğim bakiyeyi yine kendi kartıma geri çektim. Tüm işlemler kendi adıma olan kart ve hesaplar üzerinden, tamamen yasal ve belgele...
Kasım 2021’de Hepsiburada üzerinden Dyson Airwrap satın aldım (sipariş no: 469 961 141). Yıllardır sürekli alışveriş yaptığım, güvendiğim bir platformda böyle bir durum yaşayacağımı gerçekten hiç düşünmüyordum. Ürün arızalanınca, yetkili kontrol için direkt olarak Dyson’ın orijinal servisine gönder...
Aralık ayının başında Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün için değişim talebinde bulundum. Ürün stokta olmasına rağmen talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve bunun yerine keyfi bir şekilde iade süreci başlatıldı. Bu süreçte bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve değişim talebim yok sayılarak...
Hepsiburada üzerinden Dowry Place satıcısından iç giyim geceliği siparişi verdim. Ancak ilk siparişim, ürünün kusurlu olduğu gerekçesiyle bana hiç gönderilmedi. Ürün bana gönderilmemesine rağmen, aynı ürünün sistemde satışta tutulmaya devam edilmesi ve durumla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapı...
Hepsiburada üzerinden sahip olduğum Hepsipay Premium üyeliğimle ilgili olarak, kartımdan otomatik olarak ücret çekildi. Bu işlemin ardından üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 14 Aralık tarihinde ücretin kredi kartıma iadesi yerine, yaklaşık 30 gün sonra sadece Hepsiburada sitesinde kullanabileceğim Para...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
