to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Üye Kampanyasından Yararlanamıyorum
Hepsiburada uygulamasında yeni üyelik ve ilk alışverişe özel indirim kampanyası olduğunu gördüm. Kampanya, yeni üyelere özel olarak vaat edildiği için ben de yeni üye oldum ve ilk alışverişimi yapmaya çalıştım. Ancak yeni üye olmama ve ilk kez alışveriş yapacak olmama rağmen bu indirimlerden hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Uygulamada veya hesabımda bu indirimi kullanabileceğim herhangi bir alan çıkmıyor, kampanya bana tanımlı görünmüyor. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir destek alamıyorum.
Yeni üyelere vaat edilen kampanyadan, yeni üye olarak benim de yararlandırılmamı, indirim hakkımın hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ayşegül Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 439939151 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
