Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Üyelik Ve İptal Zorluğu

25 Ocak 21:49
1.616

Hepsiburada üyeliği

Geçen ay bilgim dahilinde olmadan 49,90 TL üyelik geçildi, bir şey demedim, yanlışlıkla üyelik falan aldım zannettim.
İnternetten araştırdığımda hesabı sil yapınca üyeliğin de gideceği yazıyordu. Hesabımı sildim, talep alındı yazdı, taa 2024 Aralık'ta sildim hesabı, bu ay gene üyelik parası çekildi. Hesap silme talebime 11 gün var yazıyor, bu nasıl bir durum, bu nasıl bir para koparma eylemi. Öyle bir ayarlama yapmışlar ki hesabınızdan para çekilse fark edip üyeliği iptal etseniz (hesabınızı silmelisiniz, çünkü iptal etme seçeneği yok, evet gene saçmalık, gene saçmalık) sonraki aya kadar hesabınız silinmiyor ve bir ayı doldurduğu için gene hesabınızdan üyelik parası çekiliyor. Çok zekisiniz. Paramı iade edin. Şu saatten sonra hesabımı silseniz ne olacak. Üyelik iptal etme gibi bir özellik de yok, neden ben hesabımı silmek zorundayım. Saçmalıktan ibaretsiniz.

profile profile
2 Destek
25 Ocak 21:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

28 Ocak 09:20

Merhaba Umut Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 967568644 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Umut
05 Şubat 10:13

Lan adi herifler ben sizinle ne görüşmek istiyorum ne konuşmak ne sizin sikko müşteri hizmetlerinizle uğraşmak istiyorum para iademi yapın gidin lan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Ekim 2024 18:19
2.363
"Şikayet oluşturduktan sonra üç defa falan aradılar ve sonunda sorunum çözüldü iptal edildi üyeliğim paramın iade edileceği söylendi şu an bekliyorum teşekkür ederim"
Üyelik İptali Ve Haksız Kesinti Sorunu
Üyelik İptali Ve Haksız Kesinti Sorunu

07 Ağustos 2024 19:40
670
4
Sare sonuçtan memnun
Çözüldü

01 Temmuz 2024 21:58
1.432
Hepsiburada Üyelik İptali Ve Para Çekme Sorunu

30 Ocak 12:31
729

29 Aralık 2024 13:29
1.666
İzinsiz Premium Üyelik Ve Kredi Kartı Bilgilerinin Saklanması
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri