Hepsiburada Üyelikhesap silme

Eski bir Hepsiburada çalışanı olarak, kendi şirketimin sistemindeki mantıksız güvenlik döngüsüne takılmış durumdayım ve ...10 gündür müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Hepsiburada hesabım eski şirket mailime (yıl********@hepsihepsiburada.com) ve artık kullanmadığım eski telefon num...

Uzun süredir Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan e‑posta adresim artık aktif değil ve bu adres...e erişimim bulunmuyor. Şifre yenileme işlemi sadece e‑posta üzerinden yapıldığı için, sisteme kayıtlı ve şu anda aktif olarak kullandığım telefon numaramla giriş yapamıyor, dolayıs...

Hepsiburada hesabıma diğer uygulamalarda kullandığım mail adresini eklemek ...için mevcut hesabımda mobil uygulamadan bilgi güncelleme kısmından istediği...

Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı açark...en kullandığım e-posta adresine artık erişimim yok ve site üzerinden güncel...

30 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üyeliğime erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımdan çıkış yapılmış oldu...ğunu gördüm. Şifremle tekrar giriş yapmaya çalıştığımda şifremi hatalı gösterdi, ardından “şifremi unuttum” seçeneğiyle şifre yenilemek istedim fakat ne e-posta adresime ne de cep ...

Hepsiburada hesabımı Ağustos ayında kapatmama ve hepsipay ile ilgili tüm iş...lemlerimi iptal etmeme rağmen, Eylül ayında hesabımdan 49,90 TL ödeme çekil...

Hepsiburada "Premium üyeliğim" bilgim dışında tanımlanmış ve 1 yıl boyunca belki daha fazla hesabımdan isteğim dışında p...ara çekilmiş. Şans eseri kartımdan gelen dekont şeklinde bankamdan gelen mesaj sayesinde fark ettim. İptalini SMS olarak ilettim. İptal gerçekleştiği anda onayım alınmadan alınan a...

Hepsiburada aylardır alışveriş yapmama izin vermiyor, çalışanların yaklaşımını anlamıyorum. Hesabımı sildim, tüm alışver...işlerim ve faturalarım kayboldu. Kutupayısı'na fatura sunmam gerekiyor ama elimde yok. Tüketici Hakları'na ve Ticaret Bakanlığı'na şikayet etmek istiyorum. Ayrıca, bu ilgisizliğe a...

05.04.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışveriş sonrası 14.04.2025 tarihinde üyeliğ...im şahsıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Hepsiburada tarafından silinmiştir. 17.04.2025 tarihinde (WhatsApp destek hattı) 18.04.2025 tarihinde Çağrı merkezi ile iletişime...

Hepsiburada hesabımın silinmesi sonrası, komple Hepsiburada tarafından engellenmem. Yeni hesap açmak istediğimde açılıyo...r ama sipariş veremiyorum. Ödeme yaparken yaptırmıyor. Telefon numaram T.C. Kimlik numaram mail adresim engellenmiş. Bu engelin kaldırılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Vermiş olduğum siparişi göremiyorum. Aynı iletişim no üzerinden çift hesap açılm...ış. Sistem aynı numarayı engellemiyor. Yeni üyelik oluştururken " Bu telefon numarası daha önce kullanılmış" diye uyarı gerekmiyor mu? Müşteri hizmetleri bu konuda çok yetersiz. Ku...

Hepsipay tarafından, Hepsipay üyesi olmadığım halde, hatta Hepsiburada uygulamasını hesabımdan sildiğim halde, Yapı Kred...i kredi kartımdan benden habersiz 49,9 TL'lik çekim yapılmıştır. Onay alınmadan üyelik yapıldıysa acilen iptalini ve tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Geri dönüş olmaması d...

Hepsiburada, eski hesabıma 'ref007' diye bir engel koydu ve yeni hesabıma da aynı şekilde engel koyuyor. 5-6 yıllık müşt...eri olmama rağmen, iade yaptınız diyerek hesabımı açmıyorlar. Örneğin, pantolon aldıysanız ve küçük gelirse iade yaparsanız, sistemleri sizi banlıyor. İade yapmamamız gerektiğini s...

183756998 numaralı kayıttan cevaplanan şikayetimi, o günkü ilgisizlikten dolayı Premium hesabımı bile sildirdiğim için g...örüntüleyemiyorum. Herhalde yine olumsuz bir dönüş olduğu için üyeliğimi kapattığım yerden cevap oluşturmuşsunuz. Mail adresime ya da buradan cevabı iletirseniz iyi olur.

Hepsiburada hesabımı silmek istiyorum. Hesap silme seçeneği kaldırılmış. Şirket iletişim bilgilerimi ve müşteri kaydımı ...hukuksuz bir şekilde tutmakta. Rızam ve iznim yoktur. Derhal benim bilgilerimi sildiğinizi ve arşivlerinizden kaldırdığınızı ve iş ortaklarınız dahi bilgilerime erişimi olanaksız h...

9 Mart cuma sabahı Hepsiburada hesabıma girip birkaç ürünü (altın kolye, bileklik vs.) inceledim ve favoriye attım. Sonr...a birden hesaptan çıkış yaptı ve giriş yapmak istediğimde OTP SMS gelmediğini fark ettim. Birkaç saat bekledim, yeniden denedim, yine olmadı; hem maille hem cep numaramla giremiyor...

Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanmış olduğum Hepsiburada limitim ve kredim mevcuttu ama hesabımı silmişler ...bilgim olmadan bu nasıl bir saçmalık ya derhal çözülsün hemen lütfen olan hesabı nasıl silebiliyorsunuz ki. Derhal dönüş yapılsın lütfen

Hepsiburada Premium hesabım bilgim olmadan silinmiş giriş yaptığımda sıfır bir hesap çıkıyor. Tüm siparişlerim, hepsipay... limitli ödemelerim ve Premium aboneliğim yok olmuş. 3 Taksit hepsipay ödemem vardı ve şimdi buna erişemiyorum. Hesap silindiği için Premium aboneliğimi de iptal edemiyorum.

Hepsiburada hesabımdaki numaram başka bir hesapla eşleşmiş olduğu için diğer hesabıma giremiyorum. Mail adresime şifre s...ıfırlama kodu gelmiyor. Şifremi girdiğimde kabul etmiyor yanlış şifre olduğunu söylüyor. Hesabım silindi mi? Neden bu numara başka bir hesapta diye uyarı gelmedi?

Hepsiburada hesabımı yok yere silmiş, mağdur ettiler. Garantili ürünler vardı, problem çıktığında nasıl ve neye göre gön...dereceğim ya da uğraşacağım büyük sorun oldu. Artık Hepsiburada alışveriş sitesine güvenemem, demek ki en ufak sorunda hesabımızı silecekler.