to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4813604318 numaralı siparişimde karton bardak siparişi vermeme rağmen, tarafıma yanlışlıkla sosluk gönderildi. Benzer sorunlarla daha önce de karşılaştım ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı.
Hepsiburada Premium üyesi olarak hizmet kalitesinin daha yüksek olmasını beklerken, hem yanlış ürün gönderimiyle hem de müşteri hizmetlerinin "beklemeniz gerekiyor" şeklindeki yetersiz yanıtıyla mağdur oldum. Üstelik bu hizmet için ayrıca ücret ödüyorum ve paramla rezil oluyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, doğru ürünün hızlıca gönderilmesini, yaşanan aksaklık için özür dilenmesini ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli'dir. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
19 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Cosmony Teknoloji mağazasından 5564**360807 numaralı siparişi verdim. Ürün, aynı gün DHL Kargo ile gönderilmesine rağmen Sivas Merkez Eğri Köprü Mahallesi'ndeki adresime teslim edilmedi ve teslimat gecikmesi yaşanıyor. Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteri hi...
25 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 436 679 926 6 ile aldığım porselen tabak, tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürünü açtığım anda neredeyse yarısının kırık olduğunu fark ettim ve parçalar nedeniyle elim kesildi. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve bugün il dışına çıkmam ger...
Hepsiburada Premium üyesiyim. Son bir aydır, aşağıda belirttiğim siparişlerim adrese teslim edilemediği gerekçesiyle iade ediliyor: - Sipariş Numarası: 485 230 716 6 (17 Ağustos 2025) - Sipariş Numarası: 443 152 244 4 (02 Ağustos 2025) Kargo takibine baktığımda Hepsijet teslimat noktasında görünüy...
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında verdiğim siparişin kargo teslimatında hem iptal sorunu yaşadım hem de teslimat ciddi şekilde gecikti. Sipariş numaram: 471 686 424 9. Teslimat geciktiği için üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim fakat bu işlemleri gerçekle...
Aralık 2024’ün ikinci haftasında, satıcısı Hepsiburada olan bir sipariş verdim (Sipariş No: 451 700 330 3). Ancak siparişimdeki bir ürün yerine farklı...
Yorumlar