to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10 S model robot süpürge siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderilerek siparişim yerine daha üst model olan Dreame X40 model robot süpürge gönderildi. Bunun üzerine ürünü 23 Ekim tarihinde iade ettim ve ücretimin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ettim. Sipariş numaram: 4046978514.
İade işlemini gerçekleştirdikten sonra 10 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak yalnızca özür dilendi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ücret iadesi gerçekleşmediği için evimde temizlik yapamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyor ve her geçen gün mağduriyetim daha da artıyor. İyi niyetimizin karşılığı bu olmamalıydı sayın Hepsiburada ailesi.
Ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi “Yarın Kapında” hizmetiyle sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 23 Ekim belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo takipte 2 gündür aktarma merkezinde bekliyor görü...
Hepsiburada üzerinden Çağdaş Ticaret satıcısından Dreame l10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü iade etmek için 1 hafta önce başvuru yaptım, ancak süreç boyunca sadece “satıcı inceliyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. İade talebim günlerdir sonuçlandırılmadığı gib...
Hepsiburada üzerinden ve yine Hepsiburada satıcısından Dreame R20 dikey süpürge adlı ürünü 24 Temmuz 2025 tarihinde 14.599 Türk lirası fiyatla sipariş verdim. Ürün uzun süre “hazırlanıyor” durumunda bekletildi ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün benim aldığım indirimli...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.925 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.455 
İade 12.841 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.728 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.383 
Teslimat 8.639 
Üyelik 2.704 
Yorumlar