to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Siparişi İçin İptal Talebi Reddedildi Ve Ücret İadesi Bekleniyor
23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 50 gram külçe gümüş siparişi verdim. Ancak siparişi oluşturduktan sonra ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için, sipariş numarası 4321703137 olan bu işlemin iptal edilmesini talep ettim.
Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal talebim reddedildi. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve yanlış verilen bu siparişin iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yanlış ürün siparişi durumunda müşteri memnuniyeti gözetilerek siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Ürün daha mağazadan çıkmamış iptal edebilirsiniz mağdur olan ben yani sizin müşterininzim daimi üğenizim mağdur etmemeniz dileği ile
