to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 50 gram külçe gümüş siparişi verdim. Ancak siparişi oluşturduktan sonra ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için, sipariş numarası 4321703137 olan bu işlemin iptal edilmesini talep ettim.
Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal talebim reddedildi. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve yanlış verilen bu siparişin iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yanlış ürün siparişi durumunda müşteri memnuniyeti gözetilerek siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden altın bilezik siparişi verdim. Siparişime ait 489 070 921 3 numaralı işlemde ne siparişi iptal edebiliyorum ne de adres değişikliği yapabiliyorum. Sistem üzerinden hiçbir şekilde ilerleyemediğim için hem ürün hem de teslimat konusunda ciddi mağduriyet yaşıy...
02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet 1 gram 24 ayar altın siparişi verdim (Sipariş No: 442 064 837 0). Siparişi yanlış adrese yönlendirdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüğümde, siparişi iptal edemeyeceklerini, adres...
Hepsiburada üzerinden 18.01.2026 tarihinde toplamda üç adet market ürünü siparişi verdim. Bu siparişlerimden 484 716 603 9, 468 428 260 6 ve 425 909 771 5 numaralı siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 1500 TL civarındaydı. İndirimli olarak satın aldığım bu ürünlere dair siparişlerim, daha sonra sis...
17 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Daha sonra Hepsiburada, siparişimi tek taraflı olarak “yanlış fiyat” gerekçesiyle iptal etti ve ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece yanlış fiyat olduğu için ...
29.09.2025 tarihinde saat 07:42’de Hepsiburada üzerinden Nadir Gold 22 Ayar Külçe Gram Altın 1 gr. (Yuvarlak) ürününden çoban Diamond satıcısından sipariş verdim (Sipariş No: 4337121798). Siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark edip, sadece 3 dakika sonra yani 07:45’te satıcıya mesaj atarak işlemin ...
Yorumlar