to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 29 Aralık tarihinde Mozer marka saç tıraş makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma saç tıraş makinesi yerine sakal tıraş makinesi gönderildi. Ürün yanlış geldiği için aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturarak geri gönderdim.
Karşı firma ürünü “kullanılmış” gerekçesiyle iade almadı ve ürünü geri gönderdi, ben de yanlış ve kullanmadığım bir ürünü teslim almayı kabul etmedim. Ürün tekrar firmaya gitti, ancak bu süreçte Hepsiburada hiçbir şekilde sorumluluk almayarak sadece “süreçle ilgileniyoruz” demekle yetiniyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu ürünü Hepsiburada’ya güvenerek aldım ve şu an ortada ne doğru ürün ne de param var. Yanlış gönderilen bu siparişin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Moser saç kesim makinesi siparişi verdim. Gelen ürün istediğim ürün değildi, bu nedenle iade sürecini başlattım. Ürünü iade etmeme rağmen satıcı, gerçeği yansıtmayan şekilde ürünü kullanılmış diye beyan ederek iadeyi kabul etmedi.
Satıcı hakkında zaten çok fazla şikayet olmasına rağmen Hepsiburada bu satıcıya güvenip benim beyanıma itibar etmedi ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Defalarca aramama rağmen Hepsiburada tarafından ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 473 ile bitmektedir.
Ben hem satıcının yalan beyanı hem de Hepsiburada’nın ilgisizliği nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Philips 5000 serisi 12+1 tıraş makinesini Hepsiburada üzerinden 21 Kasım’da, tıraş olur eşim düşüncesiyle satın aldım. Ancak kutuyu açtığımızda içinden çıkan parçaların tıraş makinesi başlığı değil, daha çok sakal şekillendirmeye yönelik aparatlar olduğunu gördük. Ürün beklentimizi karşılamadığı içi...
Hepsiburada'dan satın aldığım sakal şekillendirme makinesi bozuk çıktı. Tatilde olduğum için paketi ürün adresime ulaştıktan 13,14 gün sonra açabildim. Ürünü 1 veya 2 kez kullandıktan sonra şarja taktım ve ürün şarj almıyordu. Aynı zamanda binanın ana elektrik şalterini off a düşürdü. Prizde sorun v...
Yorumlar