to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Hepsiburada resmi satıcısından, hediye olarak iPhone 16 Pro marka cep telefonu sipariş ettim. Ancak 18.08.2025 tarihinde bana telefon yerine kulaklık gönderildi. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yanlış ürünü tekrar kargoya verdim. 22 Ağustos’ta kargo Hepsiburada’ya ulaştı fakat o günden beri inceleme aşamasında olduğu belirtiliyor, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 472 061 789 9. Siparişimi ev adresime teslim almak istemiştim ve ödediğim toplam tutar 76.499 TL’dir. Hepsiburada üyeliğim üzerinden tüm bilgilerime ulaşılabilir, ayrıca benden ek bir belge veya bilgi talep edilmedi.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, sipariş ettiğim iPhone 16 Pro’nun en kısa sürede ve zamanında tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürün Hepsiburada’nın kendi garantisi kapsamındadır. Mağduriyetimin hızla çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
23 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 4681796673. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve teslimat adresim evim olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradı...
4 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından iPhone 16 Pro 256GB Siyah cep telefonu siparişi verdim ve 82.199 TL ödemesini gerçekleştirdim (Sipariş No: 469 910 225 8). Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca Hepsiburada müşter...
30 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada’dan, Hepsiburada satıcılı olarak iPhone 16 Pro 128 GB Beyaz cep telefonu satın aldım. Faturası tarafıma kesildi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, kartımın borcunu da ödedim. Ancak bugün 15.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ...
23 Temmuz’da Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından Apple iPhone 16 Pro model cep telefonu siparişi verdim. Ürün 24 Temmuz’da İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki hepsimat otomatına teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. O günden bu yana, ürünü...
Yorumlar