Hepsiburada Hediye Çeki değişim süreci

Hepsiburada üzerinden çocuğum için iki ayrı kumandalı araba siparişi verdim. Siparişlerden birinde özellikle mavi renk, diğerinde ise turuncu renk seçtim. Ürünler 27 Mart’ta sipariş edildi, 29 Mart’ta teslim edildi. Ancak paketleri açtığımda her iki siparişin de turuncu olarak gönderildiğini gördüm....

Sipariş/Referans: 406 328 227 9 (Hepsiburada formatında) 11 Kasım’da iade için gönderim yaptım. Değişim yapmak istediğim ürün yerine yanlışlıkla başka ürünü göndermişim. Müşteri temsilcisi, satıcının kendi ürünü olmayan gönderilerde ürünü geri göndereceğini söylemişti. Buna rağmen satıcı, kendi ürü...

Hepsiburada üzerinden Mobilfon adlı satıcıdan bir telefon siparişi verdim. Kargoya verilmediğini görünce durumu sordum, ancak siparişin haber verilmeden iptal edildiğini öğrendim. Stokta olmadığı halde iptal işlemi benim tarafımdan yapılmış gibi gösterilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde firmay...

Hepsiburada üzerinden Fabcio vakumlu saklama kabı siparişi verdim (Sipariş No: 484 423 391 3). Ürünü 3.499 TL’ye satın aldım. Ürünün fiyatı daha sonra 620 TL düştü ve aradaki farkın iadesi için müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. İlk görüşmemde, fiyat farkının 620 TL olduğu ve bu tutarın ...

Skechers ayakkabımı Hepsiburada'dan aldım. Aradan bir ay geçti. Sadece bir kez giymeme rağmen açılma yaptı. Kendi sitesinde iade süreci bir ay olmasına rağmen Hepsiburada 14 gün olarak görünüyor. Ürünün hatalı olduğunu hem Skechers ile hem de Hepsiburada ile görüştüm. Ancak bana yardımcı olmadılar. ...

4 ağustosta aldığım #Philips dikay şarjlı süpürgeyi #Hepsiburada'dan aldım. Toz haznesinde küçük bir çatlak vardı ama değişimi için komple istediler bu süreçte başka seri numaralı motor kısmını gönderdiler. Tam 1.5 ay uğraştım. 3 kez kargo yaptım ama kullanıcı hatası diye değişim kabul etmediler. Ku...

06.09.2023 tarihinde Hepsiburada adlı internet sitesi üzerinden 440524842 sipariş numarasıyla ekteki ürünü sipariş ettim. Siparişi 11.09.2023 tarihinde teslim aldım ancak ekte fotoğrafları yer aldığı şekliyle ürünün kargo taşıma sürecinde hasar almış olmasından ötürü 12.09.2023 Hepsiburada müşteri h...

Hepsiburada firmasının kendi mağazasından satın aldığım Toshiba 55UA3D63DT 55" 139 marka model televizyon, satın aldıktan 20 gün sonra kırık ve hatalı çıktı. Bu nedenle, malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi için talepte bulundum. 14 gün sonra, tarafıma sürecin iade olarak onaylandığı ve en kısa sü...

3 Temmuz'da Hepsiburada'dan 654768733 sipariş numarası ile ayakkabı satın aldım, ayakkabı kargodayken 2199 TL'ye düştü. 2199 TL fiyattan aynı ayakkabıyı 2. Kez sipariş daha verdim. Sipariş numarası 654768733 olan ürünü teslim almayacak iade edecektim. Sonra Hepsiburada'ya bu fiyat farkı için talep o...

hepsiburada.com adresinden 14 Haziran tarihinde bir 14700 TL'ye bir buzdolabı aldım. Buzdolabı Hepsijet firması taşırırken hasar verildiği için değişim veya iade istedim. Bana hasarlı bir buzdolabı teslim edildiği için yaklaşık olarak 25 gün dolapsız kaldım. Bu yaz gününde maalesef çok zor bir durum...

Hepsiburada.com'dan A34 model Samsung telefon satın aldım, bulunduğum yerde şebeke sinyali çok düşük olduğu için A34 modelde var olan özellik wowifi kullanmak istedim fakat gerektiği gibi çalışmadı, bunun üzerine Samsung destek ile iletişime geçtim telefona bağlanıp gerekli ayarları gözden geçirmele...

Hepsiburada yükselen ürün fiyatlarını art niyetli kullanıyor. Hepsiburada dan kendi sattığı, tao tronics kulaklık aldım anc li çift bağlantılı vs zamanın en iyilerinden olan üst seri bir ürün süreç içerisinde arıza yaptı Hepsiburada aracılığıyla servise gönderdim 1 ay kadar sonra ürünün tamir edile...