to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 2 Kasım tarihinde yaklaşık 8.500 TL ödeyerek bir adet deri bot satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir problemi yoktu, ancak 15 gün içinde topuk kısmında hasar oluştu. Ben de ürünün ayıplı olduğunu düşünerek incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda hasarın benden kaynaklı olduğu söylenerek talebim reddedildi.
Bunun üzerine aynı sorun için 3–4 kez daha talep oluşturuldu, her seferinde süreci düzgün bir şekilde takip etmeye çalıştım. Son gönderimde ise bana ait olmayan, farklı bir kişiye ait bot gönderildi. Ben de durumu belirterek bu ürünü tekrar geri gönderdim. Buna rağmen bu kez de “üründe işlem yapmak istemiyoruz, aynı olmadığı için talebiniz reddedildi” şeklinde bir geri dönüş aldım. Zaten bana yanlış ürünü gönderen kendileri olmasına rağmen yaşadığım sorun çözülmedi.
Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de yanlış ürünle sürecin iyice karışmasına sebep olunması nedeniyle mağdur durumdayım. Hepsiburada’dan, sipariş numarası 068623801 olan bu alışverişimdeki söz konusu deri bot için ücret iadesi talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 06 Kasım tarihinde Derimarket ve LVS Brands adlı iki farklı satıcıdan iki farklı bot satın aldım. Ürünler bana uymadığı için 09 Kasım’da her ikisini de Hepsiburada’nın verdiği kargo kodlarıyla iade ettim. Ancak kargo kodlarını karıştırdığım için çapraz kargolama olmuş, yani sat...
Hepsiburada üzerinden 4073953221 numaralı siparişimle 10 Haziran 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren konforsuz yapısı, duruşu ve genel kalitesi nedeniyle orijinal olmadığından şüphe duymaya başladım. Ayakkabıyı çok yoğun kullanmamama rağmen özellikle son i...
Hepsiburada üzerinden Derimod marka bir bot siparişi verdim. Siparişimi 8 Kasım pazartesi günü oluşturdum, sistemde tahmini teslim tarihi 10 Kasım olarak görünüyordu. Ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve bu süre içinde ne Hepsiburada ne de Derimod tarafından herhangi b...
Geçen sene 2 Kasım 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından bir bot aldım ve bot defolu çıktı, değişim için gönderdim fakat iade ettiler. Sebep olarak da stokta olmadığı takdirde iade işlemi yapıldığını söylediler. Fakat o sırada aynı satıcıdan ürün sipariş verilebiliyordu. Sto...
Hepsiburada üzerinden Marjin satıcısından 13 Ekim 2025 tarihinde bir çift Marjin marka kadın bot satın aldım. Ürünü toplamda 30 günü bile bulmayacak kadar kısa bir süre, yalnızca gündelik yürüyüş amacıyla kullandım. Buna rağmen daha 2 ay bile olmadan botun topuğu düştü, arka kısmı yırtıldı ve önü aç...
Yorumlar