Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ayakkabı Numarası Gönderimi ve Satış İptali Talebi

profile
05 Aralık 2025 15:03
131

Hepsiburada üzerinden Dalkılıç satıcısından 37.5 numara spor ayakkabı siparişi verdim. 29 Kasım’da verdiğim sipariş 4 Aralık’ta elime ulaştı ancak kutudan 38 numara ayakkabı çıktı. Yani siparişimde belirttiğim numara gönderilmedi.

Durumu satıcıya iletip değişim talep ettiğimde ellerinde 37.5 numara olmadığını söylediler. Buna rağmen aynı ürün Hepsiburada’da hâlâ 37.5 numara olarak satışta görünmeye devam ediyor. Ürün yorumlarında da aynı satıcının sürekli olarak büyük numara ayakkabı gönderdiğine dair şikâyetler olduğunu sonradan fark ettim.

Hepsiburada’nın, satıcının elinde olmayan bir numarayı hâlâ sitede varmış gibi satışa sunmasına ve bu duruma göz yummasına anlam veremiyorum. Hem satıcının yanlış numara göndermesinden hem de Hepsiburada’nın buna izin veren sisteminden şikayetçiyim.

Sipariş numaram 4313844708 ve ürünü A**** Ç***’ye teslim aldım. Talebim, sipariş verdiğim gibi 37.5 numara ayakkabının temin edilip tarafıma gönderilmesi, stokta yoksa da sitede yanlış numara ile satış yapılmasının acilen durdurulması ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasıdır.

yanlis-ayakkabi-numarasi-gonderimi-ve-satis-iptali-talebi-1.jpg
05 Aralık 2025 15:06 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

09 Aralık 2025 08:14
Oğuz
Oğuz
12 Aralık 2025 14:34

Yine 38 numara gönderdiniz stokta görünüyor 37.5 hala satıyorsunuz ve bana inatla 38 numara gönderiyorsunuz olmayan ürün satıyorsanız bu büyük suç eğer varsa ürün niye bana ısrarla yanlış ürün gönderiyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Çağlayan
23 Kasım 2024 13:03
366
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 18:47
431
yanlis-numara-ayakkabi-gonderimi-ve-cozum-sunulmamasi-3.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-gonderimi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-gonderimi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Yanlış Numara Gönderildi, Değişim Ve Bilgilendirme Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
18 Kasım 2025 10:57
246
yanlis-numara-gonderildi-degisim-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-magduriyetim-artiyor-4.jpg
yanlis-numara-gonderildi-degisim-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-magduriyetim-artiyor-3.jpg
yanlis-numara-gonderildi-degisim-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-magduriyetim-artiyor-2.jpg
yanlis-numara-gonderildi-degisim-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1
İskender sonuçtan hiç memnun değil

profile
İskender
20 Kasım 2025 11:29
303
stokta-olan-ayakkabinin-degisimi-reddedildi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-2.jpg
stokta-olan-ayakkabinin-degisimi-reddedildi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-1.jpg

profile
11 Ağustos 2023 16:25
612

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri