Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ayakkabı Numarası Gönderimi ve Satış İptali Talebi

05 Aralık 15:03
104

Hepsiburada üzerinden Dalkılıç satıcısından 37.5 numara spor ayakkabı siparişi verdim. 29 Kasım’da verdiğim sipariş 4 Aralık’ta elime ulaştı ancak kutudan 38 numara ayakkabı çıktı. Yani siparişimde belirttiğim numara gönderilmedi.

Durumu satıcıya iletip değişim talep ettiğimde ellerinde 37.5 numara olmadığını söylediler. Buna rağmen aynı ürün Hepsiburada’da hâlâ 37.5 numara olarak satışta görünmeye devam ediyor. Ürün yorumlarında da aynı satıcının sürekli olarak büyük numara ayakkabı gönderdiğine dair şikâyetler olduğunu sonradan fark ettim.

Hepsiburada’nın, satıcının elinde olmayan bir numarayı hâlâ sitede varmış gibi satışa sunmasına ve bu duruma göz yummasına anlam veremiyorum. Hem satıcının yanlış numara göndermesinden hem de Hepsiburada’nın buna izin veren sisteminden şikayetçiyim.

Sipariş numaram 4313844708 ve ürünü A**** Ç***’ye teslim aldım. Talebim, sipariş verdiğim gibi 37.5 numara ayakkabının temin edilip tarafıma gönderilmesi, stokta yoksa da sitede yanlış numara ile satış yapılmasının acilen durdurulması ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasıdır.

yanlis-ayakkabi-numarasi-gonderimi-ve-satis-iptali-talebi-1.jpg
05 Aralık 15:06 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

09 Aralık 08:14
Oğuz
12 Aralık 14:34

Yine 38 numara gönderdiniz stokta görünüyor 37.5 hala satıyorsunuz ve bana inatla 38 numara gönderiyorsunuz olmayan ürün satıyorsanız bu büyük suç eğer varsa ürün niye bana ısrarla yanlış ürün gönderiyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağlayan
23 Kasım 2024 13:03
297
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Çözüm Sunulmaması

12 Ağustos 18:47
355
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Çözüm Sunulmaması
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Çözüm Sunulmaması
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Çözüm Sunulmaması

Yanlış Numara Gönderildi, Değişim Ve Bilgilendirme Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

18 Kasım 10:57
189
yanlis-numara-gonderildi-degisim-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-magduriyetim-artiyor-4.jpg
yanlis-numara-gonderildi-degisim-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-magduriyetim-artiyor-3.jpg
yanlis-numara-gonderildi-degisim-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-magduriyetim-artiyor-2.jpg
yanlis-numara-gonderildi-degisim-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1
İskender sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olan Ayakkabının Değişimi Reddedildi Ücret İadesi De Yapılmadı

İskender
20 Kasım 11:29
188
stokta-olan-ayakkabinin-degisimi-reddedildi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-2.jpg
stokta-olan-ayakkabinin-degisimi-reddedildi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-1.jpg

11 Ağustos 2023 16:25
566
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri