Hepsiburada Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Çözüm Sürecinde Gecikme

Abdulvasih · 2025-11-13T08:40:04+03:00

Hepsiburada üzerinden Tergan marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir model ve numara gönderildi. Ürünü 5 gün önce ev adresimde teslim aldım ve o günden beri çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: 4280708714. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3 iş günü içerisinde sorunun çözüleceği belirtildi; ancak henüz herhangi bir gelişme olmadı. Bu sipariş için 1353,49 TL ödeme yaptım. Doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Abdulvasih Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 400155219 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Abdulvasih

Hepsiburada, böyle mi satış yapıp sorunları çözüyorsunuz? Bana ait olmayan ürünü gönderdiniz ve bir hafta geçmesine rağmen hala çözüm yok. Lütfen sorunu ciddi şekilde algılayıp çözer misiniz.

Abdulvasih

Gerçekten de Hepsiburada tam bir rez alet ve yalancı, bir türlü sorunumu çözemediler, mağdur ettiler. Ürünün fiyatı arttı, yanlış gönderdikleri ürünün doğrusunu göndermediler. Kart ekstresini dahi ödediğim ürünü mecburen iade ettim. Ve kendi sitelerinde benim adıma sorunum çözüldü diye mesaj yayımlamışlar .