to read complaints and reviews, or file yours.Vlog Kamerası Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
02 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir vlog kamerası siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ “işlem sürecinde” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde satıcıyla görüşüleceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve süreç ilerlemiyor. Ürünü özellikle acil ihtiyacım olduğu için almıştım, buna rağmen ne net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor.
Sipariş numaram 432 247 710 9’dur. Vlog kamerası siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, aynı şartlar ve aynı fiyatla acilen kargoya verilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
