to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyuncak seti sipariş ettim. Diğer satıcılar dışında satıcı Hepsiburada olduğu için süreç daha sağlıklı ilerler düşüncesiyle ve diğer satıcılara göre 2-3 gün geç gönderebileceğine istinaden yine de Hepsiburada seçtim. Sipariş verdiğim tarihten sonra 8 gün sonra kargoya vereceklerdi. Bunu kabul ederek verdim siparişi. Fakat Bugün tarih 02.04.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 401 410 668 2’dir.
Bu süre zarfında defalarca kez talep açıldı ancak her seferinde sadece yeni talep oluşturulup süreç uzatıldı, somut bir çözüm ya da açıklama yapılmadı. Ne ürünün neden geciktiğine dair bir açıklama aldım ne de net bir teslimat tarihi bildirildi. Satıcı ve gönderici Hepsiburada dır. Siz bunu yaparsanız. Başka satıcılar ne yapmaz ki. Premium müşterisiyim ama premiumun bir anlamı yok belli ki gereksiz para ödüyorum. Size onu da iptal edeceğim süreçten sonra.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 787 207 7 ve 478 075 375 0 numaralı siparişler için sistemde kargoya verilme tarihi 26 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihte siparişlerim hâlen hazırlanmamış durumdaydı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bunun te...
26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplu bir oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 442 007 319 1). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve sitede gönderildi. Durumuna alındı gelen diğer ürünlerin kargo teslimat kodu bu ürünlere basılmış. Bu süreçte t...
Magly firmasından Hepsiburada üzerinden 04.03.2026 tarihinde manyetik yapı blokları oyuncak siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürün için “ertesi gün kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 454 902 6802 numaralı siparişim bu süreçte hi...
30.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 404 352 552 numaralı siparişimle ilgili kargo sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat aşamasında yaşanan aksaklıklar nedeniyle siparişimi iptal etmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen, talebime herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizm...
Yorumlar