to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5 papermatte tablet satın aldım. Ürün ilanında ve görsellerinde açıkça “M-Pencil kalem hediyesi” olduğu belirtiliyordu. Ancak sipariş tarafıma eksik olarak ulaştı ve kalem gönderilmedi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise “hediye yok” denildi. İlanda açıkça belirtilen bir hediyenin teslim edilmemesi eksik ürün teslimi ve yanıltıcı reklam kapsamına girer. Bu durum hem tüketici güvenini zedeler hem de yasal olarak sorun teşkil eder.
Ben, satın aldığım üründe vaat edilen hediyenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildiriyorum.
Hepsiburada gibi büyük bir platformdan böyle bir mağduriyet yaşamak son derece üzücü.
03 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 459 396 719 8 numaralı siparişimle Huawei Yeni (2025) Matepad 11.5" tablet satın aldım. Siparişin satış görselinde, tabletin yanında hediye olarak kalem verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak, tarafıma ulaşan paketi kontrol ettiğimde yalnızca tabletin gö...
03.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Huawei TAB 11.5 Papermatte” model tablet satın aldım. Ürünü “kalem ve kılıf hediyeli” olarak, kampanya görseli ve açıklamasıyla birlikte aldım. Ürün teslim edildiğinde sadece kılıf hediyesinin gönderildiğini, kalemin ise pakette olmadığını fark ettim. Ürü...
2 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5 model tablet satın aldım. Ürünü alırken sayfada “kalem hediyeli” ibaresi açıkça yer alıyordu. Ayrıca, ürün hakkında yapılan yorumlarda kalemin sonradan gönderildiğine dair ifadeler gördüğüm için sipariş verdikten sonra özellikle müşteri hizm...
02.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada mağazasından Huawei Matepad 11 2025 model tablet satın aldım. Ürün sayfasında hem görselde hem de açıklamalar kısmında “kalem hediyeli” olduğu açıkça belirtiliyordu. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, yorumlarda kalemin gelmediğine d...
Huawei 
Yorumlar