to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Olmayan Kablo Jakı, Hepsiburada Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve İade Talebi
06.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kulaklık kablosu satın aldım. Ürünü Logitech g Pro X kulaklığımda kullanmak için aldım ancak kulaklık kablosunun jackı, Logitech g Pro X’in jak girişine fiziksel olarak sığmadı ve ürünü hiç kullanamadım.
Sorun yaşayınca öncelikle satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, konuyla ilgili Hepsiburada ile görüşmem gerektiğini söyleyip topu Hepsiburada’ya attı. Ancak Hepsiburada tarafında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri bulamadığım için hiçbir muhatapla görüşemedim ve sorunumu iletemedim.
Kullanamadığım bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri kanalı üzerinden hızlıca geri dönüş yapılıp, ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ederim. Sipariş no:4015121245
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Umut Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 164710933 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
