Hepsiburada Üyelikmüşteri iletişim numarası

Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan “lüks Buklet” firmasının, benim hiçbir alakam olmayan şahsi telefon numaramı müşte...ri iletişim numarası olarak kullandığını bir yıldan fazladır fark ediyorum. Bu nedenle, firmadan ürün alan kişiler siparişlerinin teslim edilmediğini söyleyerek sürekli beni arıyor...

Yaklaşık 6 aydan uzun süredir Hepsiburada alışveriş hesabımda “geçici olarak hesabınıza kısıtlama getirilmiştir” şeklind...e bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu uyarı, uygulamaya/giriş yaptığım anda ana ekranda direkt olarak karşıma çıkıyor ve devamında işlem yapmama izin veri...

Hepsiburada müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi çalışanlarının yaklaşımından son derece rahatsız ve şikayetçiyim. Yaşadı...ğım sorun, bana söylenenin aksine “şifremi unuttum” adımından çözülebilecek bir sorun değildir. Hesabımda kayıtlı olan hem e‑posta adresim hem de telefon numaram eski bilgilerim. ...

25.07.2026 tarihinde saat 13:15 ve 13:33’te Hepsiburada hesabımda benim bilgim dışında üyelik bilgilerim değiştirilmiş. ...Bu esnada hesabımdan cep telefonu siparişi verildi, tesadüfen o sırada sistemde olduğum için işlemi çok hızlı şekilde iptal edebildim ancak hemen ardından büyük ihtimalle şifre değ...

Eski bir Hepsiburada çalışanı olarak, kendi şirketimin sistemindeki mantıksız güvenlik döngüsüne takılmış durumdayım ve ...10 gündür müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Hepsiburada hesabım eski şirket mailime (yıl********@hepsihepsiburada.com) ve artık kullanmadığım eski telefon num...

Hepsiburada limiti ile alışveriş yapmak için limit al butonuna tıkladığımda ailemden birisinin numarasına doğrulama SMS'...i gitmesi sonucu Hepsiburada'ya başvurdum. Fakat kendileri yeterli incelemeyi yapmayarak bankacılık sistemine yanlış numara tanımlanmış bankanızla iletişime geçiniz diyerek konuyu ...

Hepsiburada hesabımı uzun süredir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cep telefonu numaramla otomatik giriş yaparak ku...llanıyordum. Vodafone Yanımda’dan önce de kullandığım bir Hepsiburada hesabım vardı ve Vodafone Yanımda üzerinden giriş yaptığımda sistem yeni hesap açmadı, mevcut eski hesabıma yö...

12 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada mobil uygulamasında bilgim dışında iki kez 49,90 TL tutarında para çekildiğini fark... ettim. Premium üyeliğim başladıktan sonra bu işlemler gerçekleşti ve üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem üzerinden iptal edemedim. Durumu çözmek için müşteri hizmetler...

30 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üyeliğime erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımdan çıkış yapılmış oldu...ğunu gördüm. Şifremle tekrar giriş yapmaya çalıştığımda şifremi hatalı gösterdi, ardından “şifremi unuttum” seçeneğiyle şifre yenilemek istedim fakat ne e-posta adresime ne de cep ...

Hepsiburada ve Hepsipay üyelik bilgilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir, telefo...n numaramı güncellerken mevcut numaram sistemden silindi ve hesabıma, benim vermediğim rastgele bir e-posta adresi tanımlandı. Bu nedenle hem Hepsiburada üyeliğime hem de Hepsipay ...

Yıllardır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Bugün kitap kategorisinde vermek istediğim siparişte, öd...eme bölümünde hata mesajı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, daha önce verdiğim siparişler arasında iptal ettiğim siparişler olduğu ve bu d...

Hepsiburada’ya üye olurken şirket mail adresimi kullanmıştım. Şirketten ayr...ıldığım için artık bu mail adresine erişimim yok. Uygulama ve web sitesi üz...

Hepsiburada platformunda REF001 kodlu hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi ve o zamandan beri hesabıma ...erişemiyor, sistem üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım engellendikten sonra yeni bir hesap açmayı denedim; farklı telefon numarası, e-posta adresi, sanal kart ve internet b...

Hepsiburada hesabımda cep telefonu numaramı güncellemek ve kayıt etmek isti...yorum, ancak uzun süredir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Onay kodu gelmedi...

Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Vermiş olduğum siparişi göremiyorum. Aynı iletişim no üzerinden çift hesap açılm...ış. Sistem aynı numarayı engellemiyor. Yeni üyelik oluştururken " Bu telefon numarası daha önce kullanılmış" diye uyarı gerekmiyor mu? Müşteri hizmetleri bu konuda çok yetersiz. Ku...

Hepsiburada Tarafından Bilgimiz Dışında Şirketimize Fatura Kesiliyor! Hep...siburada kurumsal hesabında, tanımadığımız bir kişi tarafından şirketimize ...

Hepsiburada hesaba giriş yapamıyorum. Vermiş olduğum siparişi göremiyorum. Aynı iletişim no üzerinden çift hesap açılmış.... Sistem aynı no. Yu engellemiyor. Yeni üyelik oluştururken " Bu telefon numarası daha önce kullanılmış" diye uyarı gerekmiyor mu? Müşteri hizmetleri bu konuda çok yetersiz. Kullan...

Telefon numaram değişmesine rağmen ne yazık ki hepsipaye giriş yapamıyorum ve telefon numaramı güncelleyemiyorum. Böyle ...saçma bir uygulama görmedim. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Uygulamadanda iletişim kuramıyorsun sanki bütün siteler müşteriler aramasın diye ortak fikir edinmişler.

Ben ve kardeşim Hepsiburada hesabımızdan sipariş oluşturamıyoruz, Premium üyeliği satın alamıyoruz. Yani aslında hesapla...rımızda herhangi bir işlemi yapamıyoruz. İşlem sırasında 'işleminizi gerçekleştiremiyoruz ref001 hatası' alıyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygulamayı tekrar sil...

Hepsiburada hesabım dün akşam, yani 18/11/2023 tarihi saat 18.00 itibarıyla... izinsiz kullanılmış. İş Bankası mobil uygulamasına girip kontrol ettiğimde...

Hepsiburada kredi kartı limitimi bloke etti. Aldığım ürün için çoklu kart ile toplamda 64.000 TL ve 499 TL ödeme yaptım ...ve hemen iptal ettim. En geç 2 iş günü içinde kartıma iadenin yansıyacağına dair mesaj aldım fakat 8 gün geçti. Kartlarıma limitler yansımadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...