to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ekim Cuma günü Hepsiburada üzerinden Tekirdağ/Süleymanpaşa adresine verdiğim siparişte, ücretsiz kargo olarak belirtilen ürünlerden 99,80 TL kargo ücreti tahsil edildi. Sipariş numaram: 464 200 225 0.
Sipariş destek bölümünde veya müşteri hizmetlerinde bu duruma özel bir bölüm bulunmadığı için sorunu iletemedim. Yaşadığım bu durum ilk defa başıma geliyor. Kargo ücretinin iadesini talep ediyorum; aksi halde siparişi iptal etmeyi düşünüyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
13 Ocak’ta Hepsiburada uygulamasına ve Hepsiburada satıcısına güvenerek Xiaomi 15t Pro model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra, 10–11 Şubat tarihleri civarında telefonumun IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj aldım. Şu an 1 aylık yasal süre olduğu için telefonu kullanabiliyorum a...
Hepsiburada üzerinden Samsung Q8OEF model televizyon satın aldım. Ürün 22 Ocak’ta satın alındı ve 25 Ocak tarihinde Konya/Karatay adresime teslim edilerek kurulum için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında televizyonun eğilmiş ve hasarlı olduğu tespit edildi, yetkili servis bu durumla ilgili resmi...
Hepsiburada üzerinden Dofapex satıcısından Dyson Air Strait ürünü satın aldım. Ürünü 20.09.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık dört beş aydır düzenli olarak kullanıyordum. Bu zamana kadar bir sorun yaşamazken, son kullanımımda üründen yanık kokusu geldi, yere saçlarıma ait kopmalar döküldüğünü gördüm v...
04.09.2025 tarihinden bu yana Hepsiburada mobil uygulamasında bağlantı sorunu yaşıyorum ve halen devam ediyor. Alışveriş yapmak isterken uygulamaya erişemiyorum, bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir müşteri veya sipariş numaram bulunmuyor...
Hepsiburada üzerinden rst Teknoloji firmasından Stanley Pipetli termos satın aldım. Ürünü Balıkesir Sındırgı ilçesine teslim aldım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır termosun kulpu düştü ve ilk elime geçtiğinde de kulpunun bantlanmış gibi durduğunu fark etmiştim. Sipariş ...
Yorumlar