to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Realme c55 marka cep telefonu satın aldım. Ürün Realme Türkiye garantiliydi ve garanti süresi devam ederken telefonumda arıza meydana geldi. Sorunun çözümü için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve destek kaydı oluşturdum. Ancak beni yetkili servise yönlendirme...
02 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Pembe Love Ambalajlı Kelebek Buketi” siparişi verdim. Ürünün sayfasında “Yarın Kapıda” ibaresi yer aldığı için özellikle bu satıcıyı ve bu ürünü tercih ettim; çünkü ürün, özel bir günde hediye olarak alınacaktı. Ancak, 03 Ekim 2025’te teslim edilmesi ger...
27 Ağustos tarihinde Hepsiburada satıcısından, "eskiyi kapıda yenile" kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro 512 GB ürünü Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aynı gün kargoda yazmasına rağmen ürün kargoya verilmedi ve hiçbir talebim olmadan siparişim iptal edildi. Sonrasında 2 Eylül’...
Hepsiburada.com üzerinden eskiyi kapıda yenile kampanyası ile Samsung s25 Ultra telefon aldım. Telefonu alırken 70.000 TL peşin ödeme yaptım. Telefon dağıtıma çıktı ve teslim edildi olarak gözüküyor ancak bana ulaşan herhangi bir kargo mevcut değil. Birden fazla kez çağrı merkezine ulaştım. İvedilik...
Dün Hepsiburada'dan Roborock S8 MaxV Ultra robot süpürge satın aldım. Ertesi gün kargoya verildi ve sabah 08.00'de teslimat şubesine ulaştı. Ancak saat 14.30 civarında kargo dağıtım şubesinden tekrar transfere çıktı ve vaat edilen teslim tarihinde elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
Hepsiburada denen firmadan akşam telefon siparişi verdim. Ödeme bölümüne geçene dek; siparişin yarın kapıda (pazar günü) yazıyordu. Yani aldığım akşam cumartesi akşamıydı. Bana da telefon yarın lazımdı zaten. Defalarca kontrol ettim yarın kapında yazıyordu. Başka bir firmada daha uyguna olmasına rağ...
Hepsiburada sipariş teslim tarihim gecikti günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum sorunu çözmüyorlar. Kredi kartıma ödeme yaptım iade de yapamıyorum....
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Alışveriş Kredisi 648 
Cüzdan 152 
Çekiliş 161 
Değişim 3.859 
e Fatura 196 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 493 
Fatura 1.661 Garanti 2.502 
Hediye Çeki 1.586 
İade 12.072 
İndirim 1.713 İnfluencer Başvuru 172 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.891 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.573 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.542 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.910 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.732 
Puan 312 
Sepet 373 
Sipariş 18.457 
Teslimat 8.206 
Üyelik 2.245 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.