Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Teslimat beni ara

18 Şikayet
34100
(2.933 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İki Ürün Siparişinde Biri Eksik Teslim Edildi

profile
Emre
12 Şubat 23:06
144

Hepsiburada'da Eskiyi Yenile Kampanyasında Teslimat Sorunu

profile
İbrahim
06 Şubat 13:03
87
5
Sadık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsijet Jet Teslimatında Sipariş İptali Ve Bilgi Eksikliği

profile
Sadık
08 Ocak 17:52
371

"Aynı gün akşam saat 6:30'da teslimat yapıldı bu şikayeti yazdıktan sonra ilgilendiler geri dönüşü sağladılar teşekkür ediyorum"

hepsijet-jet-teslimatinda-siparis-iptali-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Noktasında Kayıp Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Eren
07 Aralık 2025 01:27
221
teslimat-noktasinda-kayip-urun-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
5
Onurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Onurcan
10 Temmuz 2025 22:31
291

"Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmasaydım Hepsiburada ile ilgili sorunum hiç çözülecek gibi değildi teşekkürler şikayetvar"

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 16 Gündür Teslim Edilmedi, Hepsiburada Ve Satıcıdan Çözüm Alamıyorum

profile
Ayhan
20 Haziran 2025 13:12
197
Kargom 16 Gündür Teslim Edilmedi, Hepsiburada Ve Satıcıdan Çözüm Alamıyorum
Kargom 16 Gündür Teslim Edilmedi, Hepsiburada Ve Satıcıdan Çözüm Alamıyorum
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Ve Kupon Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Tolga
30 Nisan 2025 12:02
598
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cihan
11 Mart 2025 19:26
430

"İlgi ve alaka iz için çok teşekkür ediyorum sağ olun"

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geciken İade Süreci
1
Tunay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tunay
04 Ocak 2025 21:45
511
Hepsiburada Ve Hepsijet'in Teslimat Ve İade Sorunu
5
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeliha
27 Kasım 2024 14:26
176

"Geçte olsa sorun çözüldüğü için teşekkürler"

Hepsiburada Ve Hepsijet Arasında Kaybolan Siparişin Gizemi

profile
Mustafa
08 Kasım 2024 19:52
1.410

profile
Kerem
25 Mart 2024 09:53
300
Hepsiburada Ücret Ödetmeye Çalışıyor
Hepsiburada Ücret Ödetmeye Çalışıyor
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
20 Mart 2024 15:21
1.931
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aydın
19 Eylül 2023 22:32
445

"Gizem hanım hariç, benim sorunumla öncelikle müşteri hizmetlerinden Zeynep hanım çözüm yolunu açtı, yine müşteri temsilcisi Elif hanım uğranan mağduriyete bizzat hakim oldu ve konuyu irdeleyerek ilgili departmana iletti, Genel müdürlükten bu sefer yetkili diğer Elif hanım bizzat arayarak sorunu sabırla dinledi ve taa baştan beri uğradığım soruna vakıf olarak ulaşılamayan ürünün iptalini, yeni bir ürün siparişim için önümü açtı ve sonunda müşteri memnuniyeti konusunda profesyonelliğini konuşturarak yarım elma gönül alma kuponu tanımlayarak desteğini esirgemedi. Bu 3 birbirinden değerli hanıma teşekkürlerimi sunuyor, sabırla yürüdükleri yolda başarılar diliyorum. Sağlıcakla kalınız. Aydın"

Hepsiburada Ürün Sağlayıcı Satıcıyı Bulamıyor Satıcı Yok Üründe Ortada
Hepsiburada Ürün Sağlayıcı Satıcıyı Bulamıyor Satıcı Yok Üründe Ortada
Hepsiburada Ürün Sağlayıcı Satıcıyı Bulamıyor Satıcı Yok Üründe Ortada
Hepsiburada Ürün Sağlayıcı Satıcıyı Bulamıyor Satıcı Yok Üründe Ortada
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
05 Ağustos 2023 15:42
3.494

"Sayın Hepsiburada yetkililerine sorunumu kısa sürede çözdükleri için çok teşekkür ediyorum. Ancak, olayın bu noktaya gelmeden çözülmesini tercih ederdim ama yine de çözülmüş olmasından dolayı çok memnun kaldım. Müşteri temsilcilerinin olayı takibi ve hızlı bir şekilde çözdükleri için de kendilerine teşekkür ederim."

Hepsiburada Onayım Olmadan İşlem Yaptı, Mağdur Etti, Ürünüme El Koydu
Hepsiburada Onayım Olmadan İşlem Yaptı, Mağdur Etti, Ürünüme El Koydu

profile
İsmail
20 Haziran 2023 18:17
602
4
Ekin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ekin
10 Mayıs 2023 13:17
328

"Kısa bir sürede sorun çözüldü teşekkürler"

Hepsiburada Siparişi Zamanında Göndermiyor

profile
Zekeriya
21 Şubat 2023 11:29
1.233
Hepsiburada Ürün İadesi 14 Geçti Ücret Yatırmadılar
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör