to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba; hepsiburada.com üzerinden satılan Sümer Telkari Hayat Ağacı Telkari İşlemeli Gümüş Kolye 8005 ürününden torunu olan iki ayrı arkadaşıma hediye almak için, 26 Ocak 2026 tarihinde 486 432 712 6 sipariş numarası ile toplam 2 adet satın aldım. 30 Ocak 2026 tarihinde ürün kargo poşeti ile tarafı...
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile telefon aldım. Kapıda teslim şeklinde süreci onayladım. 2 gün sonra Kargo dağıtıma çıktı mesajından hemen sonra 4 saat içinde kapındayız şeklinde bir SMS daha geldi ardından eskiyi yenile gönderiniz teslim edilemedi şeklinde SMS geldi. Beni arayan y...
"Aynı gün akşam saat 6:30'da teslimat yapıldı bu şikayeti yazdıktan sonra ilgilendiler geri dönüşü sağladılar teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 29 Kasım tarihinde Lego siparişi verdim. Sipariş numaram 6275 4183 1947 09. Ürün için bana 1 Aralık’ta teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bugün 7 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ürünün Hepsimata teslim noktasına bırakıldığı görülüyor. Ancak...
"Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmasaydım Hepsiburada ile ilgili sorunum hiç çözülecek gibi değildi teşekkürler şikayetvar"
Satıcısı Hepsiburada olan kamp sandalyelerinden 12 Haziran'da 3 adet aldım, 16 Haziran'da Hepsijet 2 adet teslim etti. Evimdeki kamera kayıtlarında bu...
4 Haziran 2025 günü Hepsiburada uygulaması üzerinden siparişte bulundum. 5 Haziran da kargoya verilmiş göründü. Uygulama üzerinden kargom nerede diye arattığımda kargo görüntülenmedi. Araya bayram girdi. Sonra tekrar kargo görüntüleye baktığımda garip bir şekilde sistem ana sayfaya attı. Satıcı yaka...
Hepsiburada 481 190 962 2 numaralı siparişimde siparişin hiçbir aşamasında teslimat noktası yerine sistemdeki kendi ev adresimi girmeme müsaade etmiyor. Siparişi iptal etmen gerekiyor. Adres değişikliği yapman gerekiyorsa ve urunu alırken kullandığım 280 liralık kupon da yandı, bir de onla uğraştırd...
"İlgi ve alaka iz için çok teşekkür ediyorum sağ olun"
Hepsiburada dan ürün aldım. Hepsimat noktasına teslimat yapıldı. Kurye şirketi bildirim yapmayınca Hepsiburada uygulaması üzerinden de ürünleri teslim edilmedi diye görmeyince 10 gün sonra yurt dışına çıktığım için ürünleri alamadım. 2 aydır defalarca iade talebi oluşturup defalarca Hepsiburada ile ...
"Geçte olsa sorun çözüldüğü için teşekkürler"
Merhaba. 27 Ekim 2024 de Kumtel markalı ocak aldım. Ürünü göndermediler ve kurumsal fatura diye iade kes dediler. İade ettim ama bu arada ocağım olmadığı için kamp ocağı kullandım. Ve mecburen arada dışarıdan yemek yedik. Bu arada 4 adet kartuş bitirdim. Ben kiracıyım diye ucuz olsun diye almıştım a...
Antalya Kepez'den Hepsijet tarafından arandım. Bugün saatimin teslim alınıp alınmadığı soruldu. Ben de yeğenimin teslim aldığını ve paketi onun açtığını, bu yüzden paketin içinde ne olduğunu sordum. Kendisi bana AirPods çıktığını, saati ise başka bir yerden alıp kendisinin kullandığını söyledi. Şu a...
Merhaba, 20 Mart 2024 tarihinde saat 14:30 sularında Hepsiburada Canlı Desteğe bağlanarak yaşadığım sorunu ilettim. Ürünleri sepete ekledikten sonra ö...
"Gizem hanım hariç, benim sorunumla öncelikle müşteri hizmetlerinden Zeynep hanım çözüm yolunu açtı, yine müşteri temsilcisi Elif hanım uğranan mağduriyete bizzat hakim oldu ve konuyu irdeleyerek ilgili departmana iletti, Genel müdürlükten bu sefer yetkili diğer Elif hanım bizzat arayarak sorunu sabırla dinledi ve taa baştan beri uğradığım soruna vakıf olarak ulaşılamayan ürünün iptalini, yeni bir ürün siparişim için önümü açtı ve sonunda müşteri memnuniyeti konusunda profesyonelliğini konuşturarak yarım elma gönül alma kuponu tanımlayarak desteğini esirgemedi. Bu 3 birbirinden değerli hanıma teşekkürlerimi sunuyor, sabırla yürüdükleri yolda başarılar diliyorum. Sağlıcakla kalınız. Aydın"
"Sayın Hepsiburada yetkililerine sorunumu kısa sürede çözdükleri için çok teşekkür ediyorum. Ancak, olayın bu noktaya gelmeden çözülmesini tercih ederdim ama yine de çözülmüş olmasından dolayı çok memnun kaldım. Müşteri temsilcilerinin olayı takibi ve hızlı bir şekilde çözdükleri için de kendilerine teşekkür ederim."
11.06.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden yeni bilgisayar toplamak üzere 7 farklı sipariş verdim. Ürünlerimin neredeyse hepsi 14-15 Haziran tarihleri arasında bana teslim edildi ama ana kart hala elime ulaşmadı. Bütün ürünlerin ( Ekran kartı, RAM'ler, SSD, işlemci, güç kaynağı, sıvı soğutucu ) ...
"Kısa bir sürede sorun çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada.com'dan 01.01 2023 Notvex TV ekran koruyucu siparişi verdim 03 02 2023 ürün teslim edildi TV ekran koruyucu cızık ve eğik geldi. 04 02 2023 te Hepsiburada.com arayarak iade talebi oluşturdum 06 02 2023 te Hepsiburada.com TV ekran koruyucu göndermiş olduğu kargo 06 02 2023 te teslim aldı ...
Alışveriş Kredisi 648 
Cüzdan 152 
Çekiliş 156 
Değişim 3.893 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 513 
Fatura 1.845 Garanti 2.562 
Hediye Çeki 1.495 
İade 12.744 
İndirim 1.704 İnfluencer Programı 205 
Kampanya 1.978 
Kargo 6.716 
Kupon 1.617 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.956 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.962 
Puan 313 
Sepet 387 
Sipariş 18.546 
Teslimat 8.685 
Üyelik 2.709 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.