Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Tarihindeki Hata Nedeniyle Bugün Teslim Edilmesini İstiyorum

Mertcan
15 Ocak 15:3276

Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754348310461 numaralı siparişimde teslimat tarihini sistemde yanlışlıkla değiştirdim ve bu nedenle teslimat ileri bir tarihe ertelendi. Ürünün bugün, yani 15 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bu hatalı tarih değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Teslimatın yeniden düzenlenerek teslimat tarihinin bugün için düzeltilmesini ve ürünün en geç bugün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu sorunun hızlıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

15 Ocak 15:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

16 Ocak 14:31

Merhaba Mertcan Bey, Siparişinizde yer alan ürününüz tarafınıza 16.01.2026 tarihinde teslim edilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil Siparişime Geç Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yusuf
14 Aralık 2025 13:36178

11 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 4421557924 numaralı siparişim için kargo tarihi olarak 28 Aralık bilgisi gör...

Hepsiburada Teslimat Tarihi Değişikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

İkra
11 Kasım 2025 21:51119

Hepsiburada üzerinden 404 991 934 9 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak ilk başta 14 Kasım belirtilmişti. Anc...

2

Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Esra
7 Kasım 2025 12:13150

6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754051342751 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak...

Hepsiburada İptal Edilen Sipariş

Gizem
16 Kasım 2023 23:33160

Hepsiburada firması 16 Kasım Perşembe günü verdiğim 884 160 001 numaralı siparişim, benim kontrolüm dışında hatalı bir f...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Hepsiburadaİletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Profil fotoğrafı
Hülya
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!

Eksik ÜrünHepsiburada Satıcısından!

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!

HepsiburadaMüşterileriyle Alay Ediyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Hepsiburada ÜrünAldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Profil fotoğrafı
Metin
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

HepsiburadaBulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

Profil fotoğrafı
Alamettin
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

HepsiburadaTarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri