to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Geçen Sipariş İçin Açıklama Ve Acil Teslim Talebi
9 Nisan’da Hepsiburada üzerinden verdiğim ve 11 Nisan’da teslim edilmesi gereken, sipariş numarası 489 951 233 7 olan ürünüm tarafıma hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmesine rağmen ne kargo firması ne de Hepsiburada tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargomun nerede olduğuna dair de net bir bilgi alamıyorum.
Bugün Hepsiburada müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm ve ürünün 24 saat içinde teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen şu ana kadar bir teslimat gerçekleşmedi. Ne verilen söz tutuldu ne de süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş ettiğim ürünün acilen, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Müşteri hizmetleri de bir işe yaramıyor, sizden de bir açıklama henüz gelmedi, bilmemizi istemediğiniz bir durum var galiba ki bir şey saklanıyor bizden, öyle anlaşılıyor buradan, Hepsiburada da güvenilirlik düştü önceden daha iyi ve güvenliydi anında müdahale vardı
Artık Hepsiburada'nın kalitesi bitmiş durumda, parayı verdikten sonra mağduriyet kaçınılmaz durumda
Merhaba Veli Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Onu herkes yapıyor, formalite icabı özür vs eski Hepsiburada olsa anında işi çözerdi şimdiler iş bitmiş
