to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesinden OSTİM Mega makine satıcısından bir adet takım çantası sipariş ettim. 16 Ağustos sipariş ettiğim ürün yarın kargoda şeklinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 17 Ağustos pazara denk geldiği için 18 Ağustos teslim edileceğini düşündüm. Ancak ürün gelmedi ürün 19 Ağustos günü 0 850. Numaralı bir hattan arandım ama konuşmadım. Her nedense bir türlü iletişime geçemedim. Her aradıklarında cevap verdim. Toplam üç kere aradı aradılar. Ama bu siparişle ilgili olduğunu daha iyi anlayamadım. Daha sonra çarşamba günü yani 20 Ağustos satıcı sitesi üzerinden kontrol ettiğimde adres yetersizliğinden iade edildiği yazıyordu. 5172 TL’ye vermiş olduğum sipariş hem gecikti hem teslim edilmedi. Tekrar sipariş vermek istediğimde 5444 TL olduğunu gördüm. Bu siparişle ilgili başta Hepsiburada.com tarafından yeterince destek göremediğim için ve kargoyu teslim etmediği için Hepsijet kargo firmasından şikayetçiyim. Hem gecikmemin hem de ürün fiyat farkının yansıtılmadan telafisini acil talep ediyorum…
Hepsiburada'dan 5 Ağustos günü sipariş verdim. Toplamda 3 farklı ürün 2 farklı mağaza üzerinden. 1. Mağaza herhangi bir sorun çıkarmadı dediği takvimde siparişi Hepsijet kargoya verdi. Ancak sipariş benim ilime gelip dağıtıma çıkıp teslim edilemedi ve bu bilgiyi Hepsiburada mesaj atarak paylaşmadı b...
Hepsiburada'dan 26 Ekim 2024 tarihinde verdiğim 417 002 169 5 numaralı sipariş satıcı tarafından kargoya veriliyor. Kargo (Hepsijet) dağıtıma çıkıyor. Teslim edileceği gün teslim edilmeyip ertesi gün iptal edildiğini öğreniyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde hepsi jetin belli bir kargo boyutund...
Hepsiburada'dan 2 Ağustos 2023 Çarşamba günü almış olduğum *** *** 193 sipariş numaralı satıcısı Hepsiburada, kargosu Hepsijet olmasına rağmen, ürünüm 3 Ağustos'ta "Teslim Edilemedi - Alıcı Kabul Etmiyor" gibi bir durumdaydı. Müşteri hizmetlerinden "Soru ve Talep" açtırıp 2 gün sonuçlanmamasından so...
Hepsiburada üzerinden 287 860 052 sipariş numarasıyla 7 Eylül'de sipariş verdiğim ürünümün teslimat tarihi 8 Eylül olmasına rağmen ürünüm 11 Eylül'e kadar teslim edilemedi. Uygulama üzerinde ürün dağıtımda görünmesine rağmen kargo firması olan Hepsijet'i aradığımda ürünümün iade olduğunu, ürün gerek...
Yorumlar