Hepsiburada Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sonuçsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Gönül · 2025-11-18T09:10:59+03:00

29 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max modeli için ileri tarihli bir sipariş verdim. Siparişim 10 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, bugüne kadar (Bolu adresine) ürün tarafıma ulaşmadı. 4312523112 numaralı siparişimle ilgili olarak defalarca yazışma yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve sorunum çözülmedi. Son olarak 17 Kasım’da sorunun çözüleceği söylendi fakat yine hiçbir gelişme olmadı. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Gönül Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 178612721 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada